有一种红，叫“新星”

不同年代的人，说话间一不留神就暴露了岁数。那天谈起当年的代销点、小卖部、柜台后面不多的货物以及一张冰冷的脸。计划经济时代，服务态度是一个经常强调的大问题，不像现在，走进超市，迎面而来的都是春风般的微笑。记得那时听到有人眉飞色舞地说起外国的超市，没有柜台，东西放在货架上随意选取，简直就像听神话一样觉得不可思议。

如今，这"神话"在我国早已遍地开花，成为我们过日子的一部分。当然，超市多了，选择的余地也就大了，就拿我来说，每次去超市买东西，宁可绕远一点，也要去新星超市买。

其实，这些年来，新星超市的红色门头，新星员工的红色制服，早已成为淄博的一道亮丽风景；而新星集团的优质服务，诚信经营，精神风范、责任意识，更被人们津津乐道。近到家门前，远到小山村，都能看到新星的红，看到新星的美。

记得三年前，我途径淄川的一个村庄，有些口渴，想买瓶矿泉水，就留意着道路两旁有没有卖东西的店铺，这时开车的朋友说，你看，前面是不是有家新星超市？

我顺着他指的方向看，大山脚下，果然有一抹红时隐时现，随着渐渐靠近，"新星超市"四个红色大字如同从绿树掩映中跳出来，让人眼前一亮。真想不到，在这么偏僻的地方竟然也有新星超市，不由陡生亲切。

超市面积不大，也就一百平米左右，却收拾得井井有条，整洁有序，货架上的日用百货，粮油酒水，蔬菜蛋肉，应有尽有。还有一些商品在搞促销活动，前来购物的村民出出进进，人气很旺。

喝着矿泉水，和店长攀谈起来，她告诉我们，这个店已经开了五年了，很受当地村民欢迎。过去农村的"小卖部"大都是个体分散经营，商品种类单一，采购渠道也不正规，质量更不容易保证，造成农村消费不经济、不安全、不卫生的状况。超市建立后，给村民提供了更加便捷、安全的购物环境，提升了农村消费市场有效供给。针对农村的实际情况，他们用心经营，贴心服务，不坐店等客，经常送货上门，特别是村里空巢老人多，行动不便，只要打个电话，他们就把商品送到家。有的老人到店里购物，他们也会做到"大件送出门，小件递到手",总之，村民怎么方便怎么来。

"茅台王子酒咋卖？孩子考上大学了，得买些好酒贺贺。"一个中年村民一步跨进来，大着嗓门问。店长马上迎上去向他介绍。看得出他们很熟络，说说笑笑，完全不像买卖关系，更像邻里之间的交流。我也加入了他们的对话，中年村民说，过去这里只有小卖部，东西也不齐全，有时候家里来了客人，要跑出很远买东西，自从家门口有了超市，而且是新星集团的超市，除了方便，更重要的是放心。

而店长说的一件事，更让我印象尤深。这里离一处旅游景点不远，常有外地游客来购物，有的游客粗心大意，把携带的随身物品遗落在超市，超市员工立刻骑上车子追出去送还，追不上就妥善保管，等他们发现后自己来取。超市的好口碑让许多游客把这里当成旅途的歇脚点，超市也为游客备好开水和泡面，还帮他们联系出租车。

细节决定成败，态度决定高度。就像一位淄川人说过的，你只要在车水马龙的十字路口，看到骑摩托车戴头盔、规规矩矩等红灯的人，一定是新星人；在熙来攘往的公共场所，当你看到二人成行，三人成列的队伍，一定是新星人；在各种竞赛现场，当你看到"惟旗是夺、事争第一"的，也一定是新星人……

今年，迎来了新星集团三十周岁生日。对于一个人来说，三十是而立之年；而对于一个企业，更是风华正茂的大好时光，希望正在将来。新星集团三十年一路"红"过来，相信未来的征程，这颗"星"必将红得更加璀璨。