双提双增心得体会
倚栏轩整理的双提双增心得体会(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
双提双增心得体会 篇1
2月5日下午,全县“提标增能、提质增效”大讨论活动动员暨脱贫攻坚“三大工程”誓师大会召开后,梯门镇立即开展“双提双增”大讨论活动,副乡级以上领导干部、各管区书记,扶贫、财政、招商、经发等部门负责人参加,参会人员逐一进行发言,就脱贫攻坚、项目建设和招商引资工作谈思路、谈想法。
脱贫攻坚重在产业扶贫。
20xx年,该镇要在确保巩固好16年脱贫效果,确保按照上级要求完善档案资料的同时,突出产业扶贫、激活“造血功能”,持续打造特色亮点,让8个扶贫就业点尽快填充企业,促进周边贫困群众通过打工、分红等方式增收,形成良性循环,全力打造脱贫攻坚的梯门样板。项目建设和招生引资工作要立足于扩大线索、加大激励、化解瓶颈、搞好服务。对全镇在外人士重新梳理,全方位收集项目、投资信息;根据县级政策结合本地实际出台优惠政策,对提供线索或牵线搭桥者视情况给予奖励;整合镇域闲置土地、房屋等资源,与县产业园区做好对接,以满足各种规模企业进驻;对新引进企业坚持一个项目一套班子,跟踪服务一帮到底。
20xx年,全镇上下要实干苦干、拼上豁上,各项工作要提标准、提水平、提档次,进一步提升梯门镇的整体形象,形成企业投资兴旺、群众幸福安康的`良好局面。
双提双增心得体会 篇2
2月5日下午,全县“提标增能、提质增效”大讨论活动动员暨脱贫攻坚“三大工程”誓师大会召开后,梯门镇立即开展“双提双增”大讨论活动,副乡级以上领导干部、各管区书记,扶贫、财政、招商、经发等部门负责人参加,参会人员逐一进行发言,就脱贫攻坚、项目建设和招商引资工作谈思路、谈想法。
脱贫攻坚重在产业扶贫。
20xx年,该镇要在确保巩固好16年脱贫效果,确保按照上级要求完善档案资料的同时,突出产业扶贫、激活“造血功能”,持续打造特色亮点,让8个扶贫就业点尽快填充企业,促进周边贫困群众通过打工、分红等方式增收,形成良性循环,全力打造脱贫攻坚的梯门样板。项目建设和招生引资工作要立足于扩大线索、加大激励、化解瓶颈、搞好服务。对全镇在外人士重新梳理,全方位收集项目、投资信息;根据县级政策结合本地实际出台优惠政策,对提供线索或牵线搭桥者视情况给予奖励;整合镇域闲置土地、房屋等资源,与县产业园区做好对接,以满足各种规模企业进驻;对新引进企业坚持一个项目一套班子,跟踪服务一帮到底。
20xx年,全镇上下要实干苦干、拼上豁上,各项工作要提标准、提水平、提档次,进一步提升梯门镇的.整体形象,形成企业投资兴旺、群众幸福安康的良好局面。
双提双增心得体会 篇3
通过开展“双提双增”活动,江西省鹰潭市邮政速递物流分公司实现了业务发展、质量管控和人力管理“三提升”。20xx年四季度,鹰潭市分公司本部标快业务量同比增长45%,其中12月当月实现同比增长81%;在“双11”期间,进口邮件及时妥投率保持在95%左右。鹰潭市分公司通过增添发展后劲,强化质量指标,很好地激发了员工的工作热情,四季度该公司无一位劳务工离职。
攻业务——思想上强势推进
鹰潭市分公司有效利用宣传栏、横幅、标语等营造浓厚的大干氛围,在各生产作业台席醒目位置张贴“大战四季度”标语,组织中层管理人员、生产经营员工、职能协作人员等共同参加“双提双增,大战四季度”宣誓仪式,与各经营责任中心签订发展责任状,并开展了“党员先锋岗”、“营销先锋号”、“经营突击队”等创建活动,激励广大员工以充足的干劲儿投入到竞赛活动中。同时,鹰潭市分公司建立客户信息预报制度,对揽投员上报的有效客户信息给予每条20~50元的奖励,各经营责任中心48小时内完成对揽投员上报客户的跟进对接。
在20xx年10月活动开展后,鹰潭市分公司各经营责任中心当月新增中小协议客户13个。其中,园区中心的徐员红以自己摸索出的包客户、包营销、包服务的“三包”工作模式,带领5名揽投员成功营销中小客户5个,荣获当月“经营突击队”表彰;城区中心的周巍紧盯省内总经销和行业类客户,开发眼镜和房地产行业大客户各1个,成为个人“营销先锋号”;中童中心的洪涛充分发挥省际专线“次日递”优势,在中童工业园区签约客户4个,实现业务从无到有、从小到大。
提服务——行动上围绕核心
“责任的核心在于责任心,换位思考,如果你处在这个位子,你的'感受是怎样”,“产生一个投诉,就可能意味着我们丢失了一个客户”。这是鹰潭市分公司总经理石丽慧叮嘱员工最多的两句话。
鹰潭市分公司从制度入手,在内部重点突出职能服务经营、机关服务生产,建立了首问负责制和限时办结制等制度,从首问负责、岗位履职、限时办结、责任追究各方面制定了全面的实施细则和操作办法;在外部,鹰潭市分公司重点突出一线揽投人员直面客户的规范服务,严格要求揽投员上门揽收响应速度在30分钟以内,推行统一着装、统一话术。石丽慧在走访客户时,时常打电话将公司揽投员与主要竞争对手的响应速度进行测试比较。鹰潭市分公司要求投递做到电话预约、收投相见,将及时妥投率达标与有无投诉直接与计件薪酬挂钩考核;对虚假信息实行“零容忍”,无论揽投人员以往作出多大业绩,发现虚假信息,都一律停职或待岗,灌输“德”为先的理念。
在软件应用推进上,鹰潭市分公司结合江西省邮政速递物流公司前期成功举办的全省揽投员岗位练兵技术比武活动,坚持每周一次现场演练,以点带面,促进所有揽投人员共同提高,并开展“每周一星”评比活动。同时,他们建立了全市大客户QQ群,对大客户寄递的邮件主动进行全程跟踪查询,及时掌握并解决转运延误以及落地投递延误等问题,并实时反馈给大客户;对产生的客户投诉,部门管理人员在48小时内落实电话回访。去年四季度,鹰潭市分公司标快业务收入同比增幅近40%,占速递收入比重由前年同期的50%提升至70%。工业园区一位企业财务负责人对揽投员说:“现在大家都是业务旺季,××快递公司的快递员服务就差一些,没把小客户放在眼里,可你们一如既往甚至比平时做得更好,以后的件全归你。”
促增量——策略上把握商机
鹰潭市分公司制定出台了以量计件的薪酬核算体系,突出同比增量重奖以及优势线路发展增量奖,并注重把握节日商机。
在20xx年“双11”活动结束后,不少商家、买家以及快递人都松了口气,可鹰潭市分公司没闲着。“双11”高峰前期,鹰潭市分公司就设计好了应急预案应对旺季生产,确保进口邮件投递不延误,时刻不忘绷紧以投促揽这根弦。在设立业务发展组、投递保障组、综合支撑组、质量监控组的基础上,他们敏锐地捕捉商机,增设了一个信息采集组。信息采集组紧紧把握“双11”期间商家承诺7天无理由退货的商机,对当日已妥投的进口网购邮件,当晚进行信息采集,利用自购的短信群发,向覆盖全市的网购客户宣传速递产品,加之投递时附上业务联系卡,并印制3000余张体验券,促进网购客户在退换货时选择邮政速递。“双11”过后,鹰潭市分公司通过为网购客户退换货提供服务,使出口寄递业务增量近1000件,为今后的旺季发展散户揽收打下了扎实的基础。
控质量——环节上严防死守质量是企业的生命线。一件邮件需要如何转运、多长时间能到达寄达地,如果不能做出比较确切的回答,会直接影响客户是否选择邮政速递物流渠道寄递。
20xx年四季度,鹰潭市分公司在出口揽收环节上将专线、火转、自主邮航以及民航等各类优势线路的基本路由和寄达时限印制成小卡片,持续加强对揽投员的培训,并采取突击提问考试的方法,增强揽投员的基本业务素质和卡点意识,确保重点客户选择最具优势的线路最快速发运。在内部处理环节上,鹰潭市分公司充分整合机关、揽投和分拣人员资源,机关人员每日轮值帮班,揽投人员集体参与分拣,通过流程优化,市分公司本部出班及两县(市)转运交接时限缩短1个小时。鹰潭市分公司还将分拣人员工作质量与薪酬挂钩,设立专职稽查员,对邮件的禁限寄检查、封装规格、面单填写规范以及分拣差错等情况,采取每天监控、核查、通报、考核等方式,将责任落实到人;在比较狭小的生产作业场地上增设通勤门,防止因业务旺季出现的邮件突增经转不畅造成积压或遗失;在进口投递环节上,利用时限监控数据采集平台和揽投调度系统,加强对PDA使用率、及时妥投率、妥投成功率、本人签收率、上门揽收成功率、11183名址匹配率等各类指标的监控考核。在业务旺季期间,不少客户对邮政速递邮件的传递时限表示认可。
双提双增心得体会 篇4
2月8日下午,县公安局召开“提标增能、提质增效”大讨论暨维稳创安促发展活动动员会议,会议由副县长、县公安局局长王洪亮主持,县公安局党委副书记、政委李玉亭,县公安局在家党委委员,各科室、所、队主要负责同志参加会议。
会上,交警大队、治安大队、特巡警大队、湖上分局、东平派出所主要负责同志作了表态发言。会议传达了全县近期重要会议精神,就贯彻落实县级系列会议精神、开展“双提双增”大讨论暨维稳创安促发展活动提出要求:
一是主动作为,勇于担当,全力投入全县经济建设发展大局中来。要紧紧围绕“宜居立县、工业强县、旅游富县”战略,树立“县委有号召、政府有行动、公安有作为”的'工作理念,以打赢脱贫攻坚战、筑实富民强县路、全面建成小康社会为奋斗目标,紧紧围绕移民避险解困、易地扶贫搬迁和黄河滩区居民迁建“三大工程”,聚焦中心、提升境界、拼搏实干,迅速行动起来,拿出有力举措,干好本职、敢于担当、主动服务,实现队伍建设和公安工作“双提双增”。
二是突出重点,抓实主业,铸牢社会治安坚实屏障。要从严落实责任,严密矛盾纠纷排查化解,强化网上维稳,确保政治大局安全;要坚持以打开路,以“冬春季攻势”暨平安东平行动为抓手,推行“天眼、灯闪、巡检”三大工程,抓实巡防工作,确保社会治安稳定;要主动防控风险,围绕经济发展这一中心主题,以严打击、整秩序、促发展为主题,更加关注县域内市场经济秩序,确保食品、药品和环境安全;要深入打非治违,树立“生命至上,少伤亡是硬道理”、“事故可防可控”和“主动进攻、主动作为”三大工作理念,强化隐患整改和严查严治,确保公共安全万无一失。
三是依法施治,优化服务,树立公安队伍良好形象。要树牢法制意识,坚持主动担当,严把依法处置底线不突破,掌握工作方法,发挥好参谋助手作用。要树牢服务意识,加强和改进公安行政服务工作,抓好接处警源头,严守程序、积极主动、耐心解释,切实提升人民群众的获得感和满意度;要树牢应急意识,绷紧应急备勤弦,站好安全责任岗,认真执行落实应急备勤方案、预案,确保关键时候迅速响应、迅速集结、妥善处置,真正实现“五个绝不发生”的工作目标。
网站导航