公司主题的实习心得
倚栏轩整理的公司主题的实习心得(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
公司主题的实习心得 篇1
时光荏苒,转眼间我已经在物业实习近五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。
刚开始工作时,让我感觉到,新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围同事的学习,多留意,多看,多思考,多学习,以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度,用较短的时间融入到这个团队中,也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位,经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识,同时对自己有了一个更客观更全面的了解,对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会:
1、有效的沟通
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面,公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2、走动式服务
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解,必须身体力行走上一线岗位,亲自体验,发现问题并及时与业主沟通、回访,最后为其解决问题,从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程,对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。
3、细节决定成败
物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平时注意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪。
4、换位思考
为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的朋友,业主的健康,业主的烦恼等等,都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场出发,换位思考一下,大多数情况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如:今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此,这也是对我们工作不足的一个警示。
总之,经过这五个月的实习期,我觉得我能够胜任自己目前所担任的工作,能够积极主动的完成自己的工作,并全面配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好的协调与配合。当然,我自身也存在很多的不足之处,在今后的学习与工作中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,想业主之所想,急业主之所急;对工作:不做,只做更好,不断提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
公司主题的实习心得 篇2
基于本次暑期实习的情况,我收获很大。
从实训目的来看,本次实训主要是在VS20x开发平台上实现对c#语言、SQL数据库的应用,就我所在小组的项目工作内容来看,还需要掌握水晶报表和mDI多窗口应用技术。除了要充分熟悉开发平台及应用设计之外,还要掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程即需求阶段、分析和设计阶段、编码阶段和测试阶段,以便能按时交付作业。
从实训的内容来看,我小组的项目是“人事工资管理系统”,主要实现公司企业对内部员工档案、工资、奖罚考勤等一系列的管理,这在当今不断壮大的企业用人单位是亟待需要的,总的来说,项目的难度系数不是很高,但也是相当困难。
在校外实习之前,老师先在校内培训了5天。5天实训中,着重讲解了c#语言应用,并布置编写“通讯录”工作台程序,windows应用程序和wPF程序,数据先是用文本保存,然后练习用数据库保存,期间每天需上交当日作业。5天的时间里,通过不断地学习,我从完全不懂c#语言成长到初步掌握了这门语言,当然在具体应用中还是会遇到些问题,但我还在学习。其实在实习的前一个月里,老师就上传了一些关于c#语言的资料并通知我们需要配置哪些软件环境,对于这一点,我是相当感谢何老师的,当然在校外的实习里,公司也全都把开发项目用到的一系列软件上传到公共文件夹里,从而免去了我们下载软件的麻烦,在此,感谢众老师。
校内实习要上交的作业我是在校外实习中补充完成的,因为之前上交的作业由于时间仓促大都有错误,所以借着校外实习中对c#语言的进一步应用和讲师的详细讲解后,我重新改正了错误,希望何老师能谅解采纳。
校外实习是从7月12号开始,历时15天,15天的最后一天要回校评审。我对本次校外实习的各个方面都十分满意。相比上次实习,首先这里的住宿学习条件非常好,住宿和实习地都安装了空调,实习地方环境清幽宽敞明亮,伙食也非常好。然后就是实习讲师非常专业和负责,他事先把所有有关实习的资料软件存放在公共文件夹,且规划入微。一开始先是对我们进行c#测试分好组安排好每组项目任务,又指导我们每个小组安装SVn软件,方便小组文件上传与统一,整体一气呵成,不似之前实习的凌乱,这一点我十分敬佩。之后每天都先安排好任务工作,认真且非常详细的给我们操作示范并细心地制作成word文档供小组之后查看。每隔几天都会有小组评审,主要针对小组所编文档的规范程度和不足提出修改建议。作为小组的Pm,我必须承认一开始工作任务安排不当,没有完全发挥各成员的优势,以致文档编写的有些瑕疵,不过在小组评审过后,我便及时更改了项目工作的分工,而之后小组项目工作进行的非常顺利,每个人的能力都得到了的发挥和升华,当然这完全得力于小组成员的高度配合。
我小组是c#软件开发第一组,组内有6名成员,两个主要负责项目核心代码的编写,其余负责简单模块代码的编写,我主要负责填写与修改相关项目文档并督促小组进度和团结组内成员、合理分配组员任务并及时调节组内安排的各种不适与问题。校外实习的过程中,小组成员高度团结,协调合作,对所有问题都能及时探讨并高效解决,有时遇到分歧,不过在全体讨论后,都能找到合理的统一方案,如在界面设计环节中,就登陆界面和模块界面的设计中,组员有很多不同建议,在询问老师和权衡实现困难程度后,我们达成了一致意见,统一后的界面相比之前更加规整明晰,且功能更加健全,当然这是我们小组齐心合力的结果。在开发的过程中,出现过项目分工不明确的问题,其原因源于我考虑到组员能力的不同,所以就把大部分的工作安排给能力高的人身上,其他能力低的只暂让他们自由学习希望能尽早跟上小组步伐,不过事实证明我错了。让部分组员自由学习而不参与项目的工作中本身就拖累了小组的整体速度,而且在短暂的时间里,他们也实在学不到任何实际的东西,所以后来我更改了战略。我先让能力低的组员尝试参照模板编写一些文档的简单部分,然后让能力稍高点的组员继续补充文档的核心部分,最后由我修改格式和内容,最后让老师审阅。这个方案实施过后,小组的效率整体上明显提高,每个人各司其职,全组团结一致,共同为项目的完成发挥自己的聪明才智。而之后,在项目编码阶段,我们小组的tL负责对项目整个框架的构建,即设计好主要的窗口原型,然后指导小组成员在自己所负责的模块上添加具体事件代码,最后再进行修改,这样做不仅将组员团结在一起提高组内效率,更直接提高了组员的编程能力。
需求分析阶段和设计阶段很快结束了,我们小组齐心协力按时完成了相关文档的编写,包括需求规约、实现规约、界面设计word图形文档、数据库设计说明书、详细设计说明书和概要说明书,在老师评审过后,发现问题还是有很多,作为项目经理的我本该对这些文档进行及时修改和更正,但由于时间仓促且我们是第一组需第一个评审,所以就马马虎虎的拿未精确修改的文档进行审评了,老师着重对系统模块图和模块功能描述那块提出了些许建议,并让演示了小组编写的代码程序,对其中错误问题提出了解决方案。之后进行一番修改过后,我小组正式进入了编码阶段,编码只有短暂的3天,后两天老师分小组评审并提出改进意见,小组修正和改进代码结构语句,完善项目要求,紧接着进入测试阶段,老师又着重介绍了一些测试工具方便小组测试,填写并修改好测试文档后,整个实习就将要进入尾声了。再回校进行最后评审项目PPt和提交作业后,暑期实习就正式结束。
短短半个月的实习中,我深深的感受到自己在实际应用中专业知识的匮乏和短时间学习掌握一门新知识和新技术的困难,这是我非常畏惧的两大难题。就自身来说,我喜欢有所准备,不喜欢临阵磨枪,尽管之前对实习要求的知识技能有些了解,但到真正实施时,还是不免有些不知所措,而之后能慢慢克服畏惧慌张并团结小组成员按时且高效的完成作业,这都得力于实习老师和组员对我的巨大帮助,在此,由衷感谢他们,也感谢我自己。
公司主题的实习心得 篇3
不知不觉,在xx实习的日子快过去半个月了,记得刚来xx的头几天,感觉非常不适应。首先是环境:这里吃的东西很贵,而且这里的物价很高。其次是xx人:xx人办事的效率很高,这就是铁人的精神吧。
对于以上种种,待了3、4天基本就适应了,难怪一些长辈老是说:习惯了,就好了。
来的第一天,我们听了付xx老师讲了一节课,可以说完全不知所云,但还是可以听到一些东西的,譬如:工作环境的适应,人与人之间的交际,处理各种事情的能力,其中最重要的就是养成良好的工作习惯。有良好的工作习惯,才会被上司,老板和同事认可,将来也会比同辈有着更快更多的升职机会,而且一个良好的工作习惯,无论你从事哪个行业,都是受用终生的。然后,就是认识我们的董亮老师了,一个可亲可爱的老师,中他们一个月会赚十几万呢!天文数字,望尘莫及啊。
在随后的一段时间里,我们被分为了八组,每组六七个人,有一个组长带领。我们组织作一个项目——论坛,在第二,第三个礼拜感觉没有刚来时那么拘谨了,我更明显感觉到自我计划,制定目标的重要性了。在我们犯错误的时候,老师会惩罚我们,陈x的方式很另类——或者讲笑话,不算是体罚大事可以达到对我们的约束。然而,歇息期间有组织我们做游戏,看似很简单的游戏其实是想培养我们合作意识。
在实习的过程中,我深刻的体会到了二点:
第一,项目是以迎合客户和使用者为目的的,不可能像教师那样为我们制定一套教学计划。想要知道些什么,渴望懂得些什么,全要靠你自己想学,你自己不问,没人会主动来告诉你。
第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的……
公司主题的实习心得 篇4
我是来xx物业管理有限公司实习的xx大学高职学院物业xx级的xx同学,在一个月的实习期内,用我的实际行动,给公司全体员工留下了深刻的印象。
我们xx物业公司隶属于新疆xx股份有限公司,位于xx市xx路与xx路交汇处,是xx齐市商业最繁华、人员最集中的场所,xx物业公司主要对xxx大厦、xxx中学、xxx中学、xxx医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢大假物业公司工作最忙,我和公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,我受到了公司员工的一致好评。
公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。
虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但我在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。
我被分配在各部门实习后,我能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时,我与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,我不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。我在这次的实习中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为我今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。
这次实习,我是第一次接触物业管理,虽然我很认真、很努力,但因时间较短,在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习,但我对待此次实习和工作的态度,一位成功的日本企业家士光敏夫曾:“人们能力的高低强弱之差固然是不能否定的,但这决不是人们工作好坏的关键,关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”,我认为作为xx学高职学院物业xx级的大学生,在实习期里,用实际行动,证明了我不单纯具备学习的能力,更加具备工作的能力和的能力。