许可证管理自查报告
倚栏轩整理的许可证管理自查报告(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
许可证管理自查报告 篇1
一、企业基本情况
徐州市贾汪区老矿百佳药店属于个体开设药店,于20xx年10月申办,20xx年11月20日获《药品经营许可证》,当月办理了工商营业执照、税务登记。20xx年3月实行GSP改造,20xx年6月食品药品监督管理局审阅资料、现场查看、考核,通过GSP认证。经营范围:中成药、化学制剂、抗生素。药店经营面积260平方米。
从开业以来,我店严格按照药品经营管理质量规范要求,从拟定采购计划、采购、验收、入库、定价、上架等均按质量管理规范要求办理,从开业至今已5年时间,从未出现过药品质量问题,每年区食品药品监督管理局的GSP跟踪检查评价较好。药店现有从业人员6人,药店药品质量1人,药品验收、养护2人,药店人员均参加过药监部门举办的岗位培训,从事药业在3年以上。药店从筹建到营业均按我省药品零售企业管理规范要求实施,逐条逐款对药店软、硬件进行投入。制定质量管理措施和各种制度。
二、药店《药品经营许可证》换证自查情况
1、建立健全药品管理制度。药店从开始筹建到营业至今,按《药品质量管理规范》要求经营,设立以药店负责人为主的管理制度框架,涉及到质量管理、制度采购计划、验收、养护、成列等程序,由质量负责人和药品养护人员提出,药店负责人组织实施。药店制定了各种经营质量管理制度,并严格按照实施,对药店药品经营管理质量的管理和控制有着较好的保证和促进作用。药店设立有处方审核、销售和质量信息负责人,以保证药店药品的质量和服务。通过5年的运营,已形成成套的质量管理模式,各项档案齐全,制度完善、执行良好。
2、从业人员的教育与培训。药店6个从业人员的文化水平和专业素质符合药品经营要求,均按要求参加过贾汪药品监督管理部门每年举办的岗位培训。20xx年6月参加了贾汪区药监部门举办的质量管理培训,从业人员以自学为主,结合外出学习,提高业务方面的专业知识。从业人员中,质量负责人(药店负责人)、养护员、营业员均参加了贾汪区药监局举办的.药品质量管理培训班学习。药店负责人和质量管理人员均有3年以上从事药品经营的工作经历,6人身体良好,每年都进行体检,药店建有健康档案。
3、营业设施、设备。贾汪区老矿百佳药店位于xx区xx路xx号,营业面积260平方米,符合乡镇药店开设的基本要求。药店内柜台、陈列为玻璃结构,另有温、湿度计、玻璃门和防鼠夹等设备,所配备的设施与现经营的药品相适应,并设有明确的设施和维护人员。药店店面清洁卫生,每天当值班人员上、下班各打扫一次卫生,尽量避免药品受到污染。养护员每天对温、湿度进行检测,并做好相应的记录,如超过适宜药品贮存的条件,则做相应措施的处理,除湿、降温或增加温度并填写温、湿度记录。
4、药品购进管理。药品的质量是药店的命脉,把好质量关是至关重要的。我店在进药时,首先由质量负责人对供货方的资格和代货方联系人的资格进行审核,审核合格方与其发生业务往来。药店药品从市内正规大医药公司购进,有购货计划与合同,合同明确双方的质量责任,并建立了供货方档案和药品质量档案。
药品进店时,质量和管理人员逐一验收核对,如发现药品生产日期、生产批号、过效期或其他问题,当场拒收并做好记录。发现劣质药品,扣下并上报药品监督管理部门。
5、药品验收的管理。所购进的药品有400多个品种,全部由经营质量管理员验收入店,按药品的存放要求陈列于柜台,并按类别分类摆放,贴有明显标识,便于取药和药品养护。验收时检查有效期,有效期不足6个月的药品不得验收上柜。药品养护工作从药品进店就开始,每天进行温、湿度的检测,如不在正常范围便及时处理,并建有详细的监控记录。
6、销售与售后服务。药店所售的药品,处方均有医师开具的处方,每张处方都经我店的专业医师审核合格后方销售药品。各类药品质量保证,从开始销售至今,无不良反映和质量问题反映。营业场所内设“顾客意见簿”和“缺药登记本”,明示服务公约。
我店再次对照《药品经营管理》要求进行认真复查,各项指标均达到要求,特向县食品药品监督管理局提出换证申请,请给予办理为谢!
许可证管理自查报告 篇2
近年来,我国经济增长迅速,零售业也在不断壮大,成为了国民经济的重要支柱之一。然而,在零售业发展的同时,也带来了一系列问题和挑战。为了规范零售企业的经营行为,保障消费者的合法权益,国家发布了《零售业管理条例》,并对于零售企业实施许可证制度。因此,本次自查报告的主题为零售许可证。
一、企业概况
我所经营的是一家超市,位于市区繁华商圈,并于20xx年取得了零售许可证,经营范围主要为日常生活用品、食品饮料等。
二、许可证管理
1、许可证有效期
根据《零售业管理条例》,零售许可证的有效期为三年。我所持有的许可证的有效期截至20xx年6月。
2、许可证是否存档
为了确保零售许可证的真实性和有效性,中华人民共和国商务部要求商务部下属的商务局及地方的商务主管部门(包括县级以上城市的商务或经贸主管部门)均应建立零售企业许可证存档制度。我所持有的许可证已存档备查,存放在公司办公室内。
3、许可证是否在经营场所公示
依据《零售业管理条例》规定,企业持有的许可证应在经营场所显著位置公示。我所持有的许可证已在超市收银台处公示。
三、经营规范
1、经营场所是否符合规定
超市的经营场所面积达到了《零售业管理条例》的要求,进出口、货架、通道、消防设施等也经过了相关部门的审核并符合要求。
2、商品质量检验
根据《商品检验法》,商家在销售商品前应当对商品进行检验。我所经营的超市已建立商品质量检验制度,由具备检验资质的员工在进货时对商品进行检验,保证了商品的质量。
3、价格标示
依据《价格法》要求,商家应当在经营场所显著位置公示商品的价格。我所持有的许可证已在超市各个区域着相应的.价格标示,符合要求。
4、商品销售过程中是否明示商品信息
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家应当在商品销售过程中明示商品的各项信息,包括商品品牌、型号、规格、使用寿命、计量单位、以及商品生产和销售的时间、地点等。我所经营的超市在销售商品时,都会告知顾客相关的信息,保障了消费者的知情权。
5、退换货管理
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应当在出售商品的同时告知消费者商品的质量等情况,并对商品质量问题提供退换货服务。在我的超市中也存在退换货管理制度,若商品存在质量问题,则顾客可以申请退换货。
四、消费者合法权益
1、加强服务和管理
为了更好的保护消费者合法权益,我的超市加强了服务和管理,确保顾客的合法权益得到保障。
2、加强信息公开和消费者权益保护宣传
为了让消费者了解自己的合法权益,我的超市加强了信息公开和消费者权益保护宣传工作。在超市门口粘贴《消费者权益保护公告》,进行宣传教育。
五、存在的问题与整改措施
1、价格标示不够完善
在对超市标价进行检查时发现,部分商品的价格标示不够完善,没有详细的标注计量单位等信息。为此,我将制定更加系统、详细的价格标示标准,配备专人负责标价工作。
2、退换货管理制度亟待完善
尽管我超市已经建立了一套比较完善的退换货管理制度,但在实际操作中,对于特殊情况的处理并不够严谨,存在着不完善的情况。为此,我将加强对退换货管理制度的监督和完善,确保其更加严谨合规。
六、结论
通过此次自查,我发现了自己在经营管理方面的短板,并制定相应的整改措施以提升自己的经营管理水平。我将认真遵守规定要求,勤奋努力,为消费者提供更加优质的商品和服务,为社会经济发展做出自己的匹配。
许可证管理自查报告 篇3
xx县信息中心是面向社会提供经济信息、技术信息和咨询服务的窗口行业,从业人员素质的高低直接关系到咨询服务质量、我县经济整体水平和整体形象。因此建设一支业务精良、作风过硬、素质全面的咨询服务从业人员队伍,对于增强我县经济竞争力和提升县城整体形象起着至关重要的作用。
近年来随着我县经济的飞快发展,国际、国内的投资需求发生了变化,国家对企业管理的政策、法规也日趋完善。来我中心咨询服务的企业也来越多,中心由于经费困难导致从业人员偏少成为一个不容忽视的.问题。县政府主要领导多次指出我中心从业人员知识结构不完善、服务技巧不娴熟,人员数量偏少,尽快加强从业人员队伍素质建设已成为刻不容缓的事实等问题。根据我县经济发展的需要,采取灵活多样的方式提供经济信息服务,抓好从业人员的培训工作,全面提升服务质量,使信息咨询服务人员的供给在数量、结构和素质上基本适合我县经济进一步发展的要求。
x市法人办x年批准成立x县信息中心,主要职能就是是面向社会提供经济信息、技术信息和咨询服务。但由于没有办理收费许可证,工作一直无法正常开展。为了从根本上扭转这一被动局面,现申请办理收费许可证。
特此报告,请审批。
许可证管理自查报告 篇4
根据烟台银监分局《烟台银监分局办公室转发山东银监局办公室关于年下半年金融许可证检查情况的通报》银监烟办发[xx]12号文件的要求,及《金融许可证管理办法》的相关规定,对我行金融许可证的管理进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、金融许可证的公示
《金融许可证管理办法》中要求金融许可证应当在机构营业场所的显著位置公示,经自查,我行金融许可证出于安全性的考虑,现悬挂于柜台内的墙壁上,因我行现金区面积不大,墙壁距离窗口约4.5米,客户在窗口外能够清楚地看到金融许可证。
二、业务范围和主要负责人的公示
《金融许可证管理办法》中要求将业务范围逐一列出,并按上级部门的任命文件公示主要负责人。经自查,我行在联动门门的墙壁上已对以上内容进行公示,此处为开放区域,客户能够靠近查看。
三、发生变更事项后及时换领金融许可证
我行在20xx年4月28日取得金融许可证,期间机构名称、营业地址、金融机构编码、邮政编码等均未更改,所以不需换领。
通过对以上方面的自查,我行严格按照《金融许可证管理办法》对金融许可证进行了管理,未发生违规现象。 通过学习银监烟办发[20xx]12号文件,了解到金融许可证作为重要的凭证,应对其加以重视,因此在开展自查的同时,我行专门针对金融许可证管理方面进行了整顿及学习。
一、加强对《金融许可证管理办法》的学习,严格按照办法中的要求实行管理,提高相关人员对金融许可证管理重要性的认识,把金融许可证的管理工作当成重要的.工作来做。注重经营的合法合规性,保证银行的稳健发展。
二、根据我行的实际情况,建立健全金融许可证的内部管理制度,落实岗位责任制,指定综合管理部专门人员负责金融许可证的管理工作,保证许可证的保存完好、存放安全、变更及时。