二手房店长工作计划

倚栏轩整理的二手房店长工作计划（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

二手房店长工作计划 篇1

三月工作重点

1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件 为主。

2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面:(1)线上以建立二 手房经纪人虚拟群落为主;(2)线下对象分为中介公司经理、店长等 大客户和零散经纪人， 主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何 推广房牛加软件。

3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。线下大客户方面主要 有青总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。二、 工作进度安排 1、3 月 23 日房产下午茶活动。地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪公 司和中介老总。活动以聊天沟通，联络感情为中心。

1、1 活动安排

(1)布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传手册，安 置宣传易拉宝。

(与会人员礼品发放还在商讨中。

) (2)活动开始播放宣传广告片，之后讲解人 PPT 展示，讲解、宣传 房牛加软件， 并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的 服务。(3)活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加 软件和了解我们所提供的服务。

活动期间书婷负责活动记录和登记与 会人联系方式。

1.2 活动目的

(1)宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注 册房牛加。

(2)了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。

(3)沟通感情为主线。

2、3 月 29 日房牛加产品发布会。地点暂定伊泰华府。前期工作首要 熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀请函。

3、继续推广房牛加软件。

(1)3 月 17-21 日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店，之前 的`扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次 活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。活动中单独记录使用者联 系方式，以便建立线上虚拟社群。

(2)预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借 助店长工作时间帮助宣传。

4、建立线上虚拟社群。目前以建立和维护经纪人 Q 群为主。目前该 工作由书婷负责，作为我们的长期工作。

5、人事和团建工作。二手房刚刚成立，本月所有人员首要了解公司 业务范围、产品销售、各职能部门。青总要求每一个二手房工作人员 要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养成习惯接受房产信息。二手房部门建立早会+晚报备的工作制度。

6、店商活动。

6.1 目前本部门有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小镇和金隅丽 港城。员工抽时间去驻场，了解店商工作内容和提供服务。主要帮助 其签合同和刷 POS 机。

6.2 房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉宝。同时兼 顾房牛加宣传工作。三、 活动执行要点 1、本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了解房产业 和二手房市场，要熟悉房牛加产品和二手房部门工作核心。

2、加大力度推广房牛加软件。从身边朋友到工作对象，要求认真、 耐心的介绍房牛加， 鼓励更多人群下载、 注册。

并兼顾问题回访工作， 及时将问题回馈给总部。

3、积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作关系，互 惠互利。了解房产经纪人需求，并尽全力为其提供帮助。四、 工作预期和结点 1、3 月 17 日-21 日抽取三个下午时间进行扫店工作。目前房牛加下 载人数 513 人，截至 3 月底突破 1000 大关。

2、Q 群截至 3 月底群人数突破 200 人。活跃因子突破 20 人。

3、3 月 23 日下午茶4、3 月 29 日发布会 5、3 月 17 日-21 日早会人事梳理考核和房产信息考核。五、 总结 1、二手房部门成立不久，目前面临许多问题。急缺人手;刚入职 员工对房产行业了解不够深入;本部门与楼盘、新闻、媒体各部门的 互动不足等。3 月将会继续充实本部门人员和工作内容，争取月底建 立完整的工作制度和工作内容安排。

2、经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房牛加软件存在几 个硬伤，导致软件使用率不高。

(1) 软件定位不准确，大约 80%以上用户表示推送房源多数是外地 房源。

(2) 推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信息。

(3) 软件注册不上的情况时有发生，约有 2%的用户下载之后无法注 册，青总这边系统存在问题，无法通过注册。

上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低。大部分已经下载的经纪人 并不使用该软件，有些已经卸载。通过回访和线上了解，大部分用户 表示房牛加不好用，因为用户信息不准使用起来十分“抓狂” 。

针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲解， 引导使用者对软件不能代替脑力劳动有一个正确的认识。

并不断鼓励 使用者建立信心，理解房牛加运行初期存在的短期问题，树立信心长 期坚持使用房牛加会越来越好。

二手房店长工作计划 篇2

二手房门店店长岗位职责

一:单店店长职权

1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达 的业绩任务。

2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。

3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。

6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。

7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。

8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。

9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。

10，行使公司和主管上级授予的其他职权

11，制定门店内奖金的分配奖励方案。

12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。

13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。

14，有限资金的支配权力。(店内资金)

15，对直接下属的工作争议裁决权力。

16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。

二:单店店长岗位职责,

1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把 握市场行情， 及时提出合理的整体业绩销售计划和方案， 认真组织落实和努力完成门店的业 绩销售目标。

3，负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培 训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调 完成。

4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服 务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。

5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。

6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。

7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。

8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、 处罚及解聘房地产经纪人。

10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划。

11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。

12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。

13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。

14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。

15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。

16， 与区域经理和公司其他店长沟通和协调， 共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到 的问题。

17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工 作 19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计 划按步骤的开展促销活动宣传工作。

20，组织门店销售会议和每日例会，

21，根据公司规定，对经纪人进行考核。

22，完成公司或者区域经理交办的任务。

23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一 专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务(如销售、谈判、业务拓展、合同、 公证、按揭、过户等等)的完成，强化组织功能，树立专业团队意识; 24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展 25，审核关于门店广告包括报纸广告， DM 单，橱窗房源内容等。

26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。

27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。

28，其他单店店长需要履行的职责。

二手房店长工作计划 篇3

1、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)

2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看?区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

7、洗盘过程中,了解业主有换楼的`需要。在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。

20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验)，准备第二天工作计划(客与业主需联系)

22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我!长此以往，成功之时指口可待!

二手房店长工作计划 篇4

随着本月结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这个月来对“房产销售”的理解和感悟，特对本月工作制定以下工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。

一.宗旨

希望在年底至少完成销售指标72000元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的'和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。

3.锁定有意向客户30家。

4.力争完成销售指标

三.工作开展计划

众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.

3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌

6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。