保险学习心得体会优秀
倚栏轩整理的保险学习心得体会优秀(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
保险学习心得体会优秀 篇1
我是xx年xx引进的大学生,在人保工作将近一年的时间里,不仅仅是丰富了我对保险的认知状态,更多的是自我综合素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态,尊敬自己所从事的行业,尊敬自己的职业,肯定自我的价值,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外,上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训,使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
因为初入保险行业,对各个方面都不是很了解,公司安排我们新入司的员工先从电话营销开始做起,通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程,同其他电销人员相比,我的业绩相去甚远,但正如李鸿忠书记所说的“天生我材必有用”,最适合自己的岗位,适合自己才能发挥、才干增长的岗位才是好岗位,随着销改的逐步开展,公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用,今年4月我被调整到综合部。
综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里,工作中难免会遇到各式各样的.问题和困难,在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。因为是新人,所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作,我认识到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责:一是眼勤。每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短;二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,学会看事做事;三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向其他同事请教,对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报;四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各部门工作动态,要与外勤多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作;五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,对收集的信息,要动脑分析研究。
在工作中我有很多不足之处,一是工作中有时自信心不足,面对从未接触的工作任务,有放弃推脱的念头,时而也出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,办事过程中不够细心,细节问题注意不够,也没有及时的找出错误原因。三是对一些业务知识不够熟悉,办事效率大大减慢。四是社会知识欠缺,有时对待领导同事或者客户显得不自在,不从容。作为新人,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练,在今后的工作中,我将克服不足,不断增加自己的经验和见识,坚持努力学习各种业务知识,不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应保险行业发展的需要,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
“天道酬勤”,只有勤,才会“天生我材必有用”;只有勤才能克服暂时的“阵痛”,迎来灿烂的未来。
保险学习心得体会优秀 篇2
20xx年11月18日至20日,我参加了由教育部全国高校教师网络培训中心组织的《保险学》精品课程培训。培训由北京工商大学保险系的小王教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授主讲,四位教授丰富的实践经历让我非常羡慕和感慨,流畅的思路和严密的理念,使我受益匪浅。同时,还与其他高校的教师进行了交流。通过本次培训,我意识到了自己的不足和努力的方向,现将自己的学习心得汇报如下:
一、科学研究是大学教学的灵魂
在培训中,小王教授在阐述精品课程建设的要素---科学研究中重点指出:科研是大学教学的灵魂。在备课之前,先要进行科研。对学生讲课,若要讲清楚,先要写明白。把书本由厚变薄,才会有新的体会。
我以前总是认为,搞课题研究、写论文,太虚,和课堂教学没有什么紧密性。实则不然,科学研究是对新知识的探求,是对所教课程的新认识,它会强迫自己不用老教案,不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧,创造出新的教学方法和课程思想。
我在要求自己一年至少发表两篇文章后,深深感悟到王教授“科研是大学教学的灵魂”这句话的涵义。它对提高课程深度和广度方面很有帮助。例如,论文需要将实践经验收集和总结,使得理论与实践获得有机结合。
二、读书是长眼睛的翅膀
小王教授在谈及教育理念时,提到学生总是说,理论是空的,读书是没有用的。社会中出现一种怪现象:“学生不读书,老师不看书,实际部门不信书。”如何看待此种现象?理论究竟是否有用?古语云:“秀才不出门,便知天下事”。理论是前人实践经验与后人实践相结合的事物。
读书会让我们的翅膀长上眼睛,视野变得更宽。我们系有个“学生综合素质训练”倡导,要求学生“天天读、天天写、天天讲”,该活动开展了近三年,我和我的班级,共同成长,每天必须有二十分钟到三十分钟的读书时间,让自己的心绪平静;要求自己每天记录,还强迫必须记录一页纸,让自己的思绪平整;将自己的感悟说出来,大家一起讨论,让自己的.思想成熟。我感觉拉近了师生关系、增长了知识、提高了素质。每日不读书,反而成为一种负罪,惴惴不安。
三、灌输理念是学与教的不断协调
小王教授说,告诉学生,课堂的知识是课外学习的两倍。要反复灌输此种思想和理念。我在课堂上总说,课上一分钟,课下十分钟。
课上老师总是将提炼后的理论知识、实践经历的精华部分道出来,学生如若不认真听讲,课下自己总结,恐怕需要十倍努力,浪费时间和精力。要有科学的。
我们的老师不讲或者说不灌输,学生可能真的不懂得。在课堂上,从一开始强迫必须听,例如时不时提问,督促其听课,由那种最初的不适应,逐渐变成适应,成为一种习惯。知识的掌握是一种“润物细无声”、“细水长流”的过程,所以必须向学生输送“认真听课,课堂知识重要”的思想理论。
四、积累资料是教学和科研的第一位工作
在培训中,小王教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授在教学中大量的举例,很多来自于平时细心的采集、积累和提炼,既使课堂内容丰富多彩,又使课堂知识真实可信。
古人说过,积累资料是“学中第一紧要事”。大凡有价值的著述,都是靠资料工作提出课题、奠定基础和保证质量的。我认为,这实则也是一个人是否用心、是否勤奋的表现。一个学科教师没有几个乃至几十个经典的教学课例,是很难把教学工作和研究工作进行下去的。
五、多媒体设计是更好地服务于课堂
培训中,徐徐副教授、栾红副教授精彩地介绍了多媒体教学手段在保险学教学中的应用,注重运用多媒体更好地增强教学效果,解决好常规教学与多媒体教学的平衡。
我深有体会,我的不足之处恰在于:一没有“震慑力”或“冲击力”,无法吸引学生的眼球;二没有“变化性”,整门课程一个模版,打击了学生的好奇感;三文本资料较多,重点不突出,只靠说白,不能有效发挥多媒体“强调重点”的优势。
认识到不足,是为了更好、更快地改进和成长。谢谢各位教授的精彩培训,让我受益匪浅,也谢谢教育部全国高校教师网络培训中心为我们提供了如此优秀的学习机会,希望今后还可以多多参与学习。
保险学习心得体会优秀 篇3
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切。只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。
培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。
组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的'机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。
怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身。
保险学习心得体会优秀 篇4
在中国金融业市场化改革如火如荼的关键时刻,2014年8月10日,国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》高调出台。为与06年的“国十条”相区别,本次业内称之为“新国十条”。“新国十条”主要分为9个方面,共29条具体要求,明确了今后较长一段时期保险业发展的总体要求、重点任务和政策措施,提出到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范,具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力,与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。结合近年工作实践,浅谈一下个人的心得体会。
一是商业保险前景广阔,大有可为。
前段时间,保险进入中小学课程的新闻,让业内人士激动不已,如今,时隔8年,国务院再次专门发文支持保险业发展,充分说明国家对商业保险的重视程度。商业保险是风险管理的基本手段,从实践中看到,其在创新公共服务提供方式(如交强险、年金保险、医疗健康保障等)、化解社会矛盾纠纷(财产险、责任保险、意健险等)、应对灾害事故风险(如国外的巨灾保险)等方面大有作为。今年以来,部分灾害事故如云南鲁甸地震、河南等省份旱灾、江苏昆山工厂爆炸等,给经济社会运行和人民群众生产生活造成重大损失。保险业在应对灾害事故、分担风险损失方面发挥了一定的作用,但是作用发挥得还远远不够。如沪昆高速特大交通事故,车辆购买了保险,客车有承运人责任保险,能为遇难者提供一定的补偿。江苏昆山工厂爆炸事故,造成75人死亡,185人受伤,由于企业缺乏保险意识,没有购买团体意外险和企业财产险,保险估损金额仅为200万元左右。云南鲁甸地震,直接经济损失约63亿元,保险估损734.5万元,只占0.11%,说明商业保险理念的传导仍需加强,在风险转移方面仍有很大的提升空间。另外,从国际方面看,在美国等发达国家,保险业增加值占GDP的比例是2.8%,而截至2013年末我国仅为0.4%。从国内方面看,截至2013年末,全国保险密度1265.7元/人;2013年保险深度是3.3%,具体到青岛市分别为1996元/人、2.23%,加上财富管理综合改革实验区和区域金融中心建设的加快推进,青岛市保险市场的未来发展潜力还是很大的,能够亲身参与其中,感觉信心满满!
二是重新认识商业保险的保障作用。
随着保险业的发展,保险的投资功能也被挖掘出来,分红险、万能险、投资连结保险等应运而生,虽然投资型险种有一定的诱惑力,似乎买保险有利可图,但保险的本质却在不断被异化,照此发展,保险市场将成为一个追求投资回报的投资市场,与“新国十条”倡导的“促进保险市场与货币市场、资本市场协调发展,服务经济结构调整”的战略部署背道而驰。商业保险的真正保障功能就会被人们所遗忘,长期将抑制人们的正常投保需求。实际上,我们不能简单的把保险业看做是一个单独的产业,仅仅创造利润,它还能带来社会的11根据青岛市保监局数据及2013年青岛市国民经济和社会发展统计公报整理计算。
稳定、责任和财富创造,是社会的“稳定器”和经济的“助推器”。“新国十条”将发展现代保险服务业视为完善社会治理体系、保障改善民生的重要抓手,把与公众利益密切相关的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全和校园安全等领域作为责任保险发展重点,另外,“新国十条”鼓励发展商业健康保险业务,支持保险机构和健康服务业产业链整合,充分发挥商业保险构筑民生保障网的重要作用,而商业保险公司也能从中发现更好的营销机会,获得更大的市场话语权。
三是专业创造价值。
“新国十条”支持设立区域性和专业性保险公司,作为专营交通财险的新设立保险公司,完全符合国家政策导向,国务院发文里的.清晰表述更是对我们的一种鼓励和支持,专业的市场细分将带来更大的发展机遇。我们知道,保险业是经营风险的行业,以大数法则为经营基础,需要风险管理、企业管理、业务管理、保险精算等各方面的专门人才。作为一名保险公司的员工,在原有基础上,积极完善商业保险专业知识层级,在工作之余不断充电、提升自身修养的同时,结合工作实践,主动思考,不断深化对“新国十条”的学习和认识;作为一名从事人力资源管理的员工,自己要加强学习,了解人力资源管理基础知识,熟练掌握国家最新的人事制度及公司内部规章,不断提高沟通协调能力,为新公司各项工作的开展做好自己的本职工作,为领导排忧解难,营造舒心的工作氛围,提升工作质效。有了凝聚力,才会形成强大的战斗力。
在国家政策利好的大环境下,只要我们齐心协力,不断付出、不断总结,定将迎来收获的季节,路漫漫兮其修远兮,吾将上下而求索。以上是近期学习“新国十条”的心得体会,不当之处,望领导批评指正。