读输赢有感

倚栏轩整理的读输赢有感（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

读输赢有感 篇1

读完付遥的小说《输赢》，掩卷唏嘘心情久久不能平静。诚如编者所言，这是一部惊心动魄的销售小说，催人泪下的情感大戏。作为一般读者看到的是为了赢得一个大订单，敌我双方展开复杂和精心动魄的较量，在这个较量的过程中，亲情友情爱情错综交织，最后正义战胜邪恶公理得到伸张的一个精彩的故事。作为一名销售人员看到则是，炮火连天的销售战场上怎样不畏艰险冲锋陷阵，运用各种销售技巧，最终克敌制胜绝处逢生的一个商场作战经典实例。

在这个故事当中，捷科公司的销售人员方威是关键人物，没有他捷科公司就不可能战胜惠康公司，而周锐领导的团队就会土崩瓦解，周锐按照规则也必须离开捷科。是他左右了很多人的命运，包括惠康公司的骆伽，经信银行的刘丰行长，空中小姐赵颖和赵颖的未婚夫刘国峰，甚至是他的老板陈明凯。方威逆转败局甚至把局势搅得的翻天覆地，方威揭露了一个惊天大案，而他只是一个没有任何背景普通的销售员。这个人既令人佩服，又令人叹惋，他身上有一种魔力，让我痴迷的同时，不禁想探个究竟。

方威的出场也带着他鲜明的个性，周锐带领的上海团队完成了季度销售目标，周锐很绝，奖励他们竟然从一场当众请他们洗脚开始，他们之中有的诧异，有的忸怩，且看方威“从队伍当中站出一个身材高大的小伙子，他跨上讲台，不客气地直接坐在沙发上，脱掉皮鞋‘普通’一声将双脚放进木桶。”周锐眼中的方威是，“他冲劲十足，只要发现销售机会就会像豹子发现猎物一样迅速扑上去。”

所以称方威是一个天生的销售员一点不为过，他与生俱来的优点就是勇气。这是一个销售人员的基本素质，商场如战场，稍一胆怯，稍一犹豫就会被敌人占了先机，一个个销售机会就是这样被错失。同时，勇气也代表自信，不论在怎样的场合，遇到怎样高级别的领导和行业里的专家，都敢于表达自己的观点，坚持自己的立场。所以，方威的第一特点就是具备天不怕地不怕的勇气。

周锐敢于把经信银行这单生意交给方威就是看中了他这种勇气。此时周锐的团队在北京面临的是非常不利的处境。就外部环境来说，经信银行一直是惠康公司的阵地，而且，他们在经信的内部一直有着深厚的人脉关系。而自己这边除了肖芸和经信银行信息中心的工程师陈刚有一层同学关系知道一些内部消息之外，就没有再深得关系了。而且时间紧迫没有过多的时间来运筹帷幄了。在捷科公司内部，周锐受到排挤，只给了极少的销售人员。在这种腹背受敌的不利的情况下，可以说败多胜少，希望渺茫。方威临危受命，他是怎样表现的呢?

“他酷爱竞争，也知道竞争有输有赢，也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军，面临强大难以取胜的对手时，也要勇敢的大吼一声向前冲去，向对手毅然亮剑，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售人员的宿命，既然选择了这个职业，就如同选择成为古代的战士一样，战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀，软弱、绝望和放弃只能使自己面临奴役的失败的命运。”方威就是这样一种战士的心态，投入到与惠康公司的竞争当中去的。

当他把从赵颖处获得的刘丰的材料交给吕传国的时候，他还没有忘记交换条件，他甚至威胁他们如果不帮他，他就把材料交给刘丰，面对着纪检委，你说他胆大不胆大。直到见到总理，他虽然害怕，可是他极力压下心中的胆怯，像见客户一样习惯地把手伸向总理，还抬头看着总理大声说道：“总理好。”就连吕传国也下了一跳，我们读者何尝不被吓了一跳呢?扪心自问，在这种场合我自己能做出来吗?恐怕魂儿都被吓倒爪哇国去了。接着更精彩的一幕出现了，总理问他的时候，他还没有忘记介绍自己是捷科公司的销售员，看来销售的理念已经融化到他的血液之中了。最后他还没有忘记自己的目标，向总理争取到了一个公正招标的机会。他连总理都生磕下来了，可以说凭的是过人的胆量，而不是技巧。

方威的第二特点是他的执著，他的百折不挠，越是觉得困难的事情，越要去挑战，令人惊奇的是看似毫无希望的时候他总能够绝处逢生。首先，他接手这个似乎是根本无法完成的任务，就连肖芸他们一听对手是骆伽，禁不住就先打了退堂鼓。这不仅没有吓住方威反而激发了他的斗志。就在发现骆伽居然能够约出经信银行行长刘丰打高尔夫的时候，他没有放弃。在刘丰推翻了一次评标的结果，发起二次招标的时候，方威也没有放弃。

同样，即便是刘丰立挺惠康公司不惜动用党委会的名义的，致使党委会做出了几乎无法更改的决议的时候，所有的人包括周锐在内都将要放弃的时候。方威却觉得还有一丝希望，为了这一丝希望，他争取的到了一周的时间，虽然他不知道利用这一周的时间他能做些什么，他是习惯性的不肯承认失败。这就是方威，他扳倒了刘丰之后，经信银行的订单似乎无限期的延期了，这几乎是一个两败俱伤的结果。换了别人也就认了，可是方威不认输，他要兑现他的承诺，在一周之内获得订单，于是，他和纪检委的人开始讨价还价，最终在总理那里争取到了一次难得的机会。

他一步步逼近自己的目标，无论前面有什么阻挡，这不正是一个优秀的销售员所需具备的品质吗?有一句话是简单的真理“坚持到最后就是胜利”

以上是方威作为优秀销售员的基本品质，但光有这些品质远远不够，他还具备高超销售技巧，甚至还有非同一般的销售手段，有时候到了不择手段的地步。先不说，方威是如何的收集客户的资料，不久他就把经信银行研究的通通透透，甚至这成了银监会吕传国信赖他的理由，他比银监会掌握的资料还要详尽。也不提他活学活用销售技巧将赵颖身边的何玲也发展成内线，这样赵颖的一举一动就了如指掌了。方威成功的运用了销售技巧结识了空中小姐赵颖，假想赵颖是客户，赵颖的爱情是定单，那么方威是如何接近客户，获得订单的呢?他天才的想象出一个托运小孩的方法，这个方法不仅能够使他和赵颖有了一次交流机会，同时，也给后来的继续交往埋下了伏笔，可谓高明。

他善于捕捉并挖掘客户的需求，赵颖是一个年轻的女孩，她需要浪漫，需要刺激，这些方威都能给她，这是老实八交心地纯良的刘国峰不具备的。方威祝福赵颖生日快乐的方式那么特别，竟然让一个5、6岁的小男孩念他的生日贺卡“我爱你，就像老鼠爱大米”，赵颖觉得刘国峰永远做不出让自己这么惊喜地事情，接下来，他带着赵颖去嘉年华玩足了一系列刺激有趣的游戏，逐步俘获了赵颖那颗悸动的心。

但是，方威和赵颖注定没有结果，因为赵颖其实需要的是一个能够托付终生，靠的住的男人。这个人不是屡次打着爱的名义来欺骗过他的方威，而是那个曾经富有现在贫穷，经历了变故对她矢志不渝的刘国峰。方威失败了，败的很惨，其实到了他还没有明白，对一个女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的经信银行的订单成功了吗?作者留了一个尾巴给我们去回味，我们可以做这样一个设想，方威成功地拿到了订单，一如他想要的那样，他赢了，可是他也输了，试想作为销售员的他还能继续在这个行当里干下去吗?这个能把天捅个窟窿的人谁还敢与他打交道。

所幸作者没有做这个假设。因为，结果已经没有意义了。最后，作者借方威之口作了一番关于过程与结果的形而上的思考，这也是每一个做销售的人值得深思的事情。

读输赢有感 篇2

输赢这本书已经读了四遍，今天就做了这个笔记，也许以前读书真的是走过场，读了也做过笔记但真正体会的太少，悟的太少，这本书虽然讲了一个公司的架构，管理，人员相处以及销售的过程。通过这本书我看到一个人的做人，做事的心态，对人的尊敬，对人的关心，付出的回报，努力的成败，最终的输赢。其中的四草原则；疾风知劲草、好马不吃回头草、兔子不吃窝边草、天涯何处无芳草，更强调了做人的原则，做事的风格，以及自己的心态！关键的是销售过程前前后后的故事；

销售的崔龙六式；

一、收集情报；《1、发展内线，2、收集情报，3、分析情报，4、寻找销售机会》

二、建立关系；《搞好客户内部人员关系》

三、挖掘需求；《表面需求，真正需求，潜在需求》

四、竞争策略；《要把客户思路引导有利于自己形势上来，要知道自己的优势和劣势，巩固优势，消除劣势，呈现价值和竞争分析》

五、赢取承诺；《也就谈判进一步了解客户的谈判立场，进行互相的妥协，交换，让步，达到双方最终解决友好合作》

六、跟进服务；《了解客户用后感觉，解决没完成的工作，达到再次合作以及在介绍别人和你合作》

团队建设；真正的团队是以正直诚信为根本，它要求每个队员都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌驾于团队至上，为自己不顾团队，如果大家都心怀鬼胎各自盘算，这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。

人生的两个维度；一个是享受过程，一个是追求结果。

读输赢有感 篇3

因为羊皮卷没有看，但是《输赢》这部小说在大四寒假的时候看完了。

第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说，就是评书一类的将这个故事，那时候就听了之后就决定要看了，但是一直没有看，借寒假期间把他看完了，感受还是颇多的。

这是一部可用于销售培训的精彩商战小说。

有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，大呼过瘾，也让你觉得历历在目。这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合全面透视大单背后的真相。

这是中国第一部可用于培训的商战小说，是所有销售人员的屠龙宝刀，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“摧龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“摧龙六式”：

第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线。

第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多。

第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太。

第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍。

第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的。

第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

其实摧龙六式终究一言“埋头种因，果水到渠成”小说结束时，周锐怀念骆伽：她的名字叫做骆伽，是我的初恋女友。在五六年前，她像你们一样年轻，充满活力，而且与你们一样加入一家世界顶尖的公司担任与你们一样的职位，她不但聪明而且很擅长于各种客户打交道，收集情报，投其所好建立关系，寻找竞争对手的缺陷击败对手，在短短几年时间里，就成了这个行业的顶尖高手。从她开始做销售以来，几乎保持了不败的纪录。在那段时间里，所有公司的销售人员可以说是闻风丧胆，都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成就，计划将她派到美国培训之后让她退出江湖，担任公司的公关总监，她将成为最年轻的跨国公司公关总监，成为最耀眼的明星。为了赢，她可以不择手段，全方位满足客户的各种需求。她刚开始做销售时陪客户吃饭，总是很晚回家，回家之后就抱着洗手间的马桶扣嗓子将酒精都吐出来。我们开玩笑说女孩子不能带客户卡拉OK，不适合做销售，她不服气，偏偏带着客户去最豪华的夜总会，只要客户看中了哪个小姐，她就出钱买单，她学会了各种各样的技巧，她在这方面确实是个天才。

随着关系越来越深，她觉得吃饭，送礼，打麻将已经是虚的了，现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断地提高。我要一个正常的妻子，难以接受她这样的生活方式，我们最终也因此分手。两年后，她终于想通了准备退出，她的公司却希望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里，我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训的时候，才开始整理她留下的物品。

我看了她的日记，才知道我在两年前离开她之后，她的每一页日记都纪录着对我们在一起的时光的回忆。她经常会这样写：今天是国庆假日，去年这个时候，我们一起自驾去青岛；今天是新年夜，我们去年今天一起彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜欢的`人在一起。？看到这里，我再也忍不住自己的泪水，痛痛快快大哭起来。骆伽好傻，她如果能早点明白，就不会和周锐分手了，失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈，不经历痛苦的过程，人就永远不会清醒，可是后悔有用吗？人生本是过程，输赢并不重要。

从骆伽的身上我们可以学到，这样几点：

1、首先就是不服输的精神，这一点是非常值得肯定的，就是一种狼性，我们在做销售的过程中就应该去学习这种精神和态度，敢于拼。

2、小赢靠智，大赢靠德，骆伽就是一个典型的例子，骆伽虽然公关能力非常强，但是终究是歪门邪道，不是长久之计，我认为一个正确的业务人员应该不仅是自己在的时候公司的业绩好，而且在这个人走了的时候业绩也不严重下滑，骆伽这种操作模式的话不是一种健康的方式，这不是一个长久发展的好途径，她只是把自己推销了出去，但是如果骆伽不在了公司肯定会运营不如原来顺风顺水，他只能说再将这种方式教给后来的人，但是不是每个人都有这么强的公关能力的，这一点可以联系我们的企业文化之中的本分，骆伽这样做的话不够本分，这样就没办法做到企业的更健康更长久。这也可以联系到终端和渠道工作的一些东西，我看来，渠道过程中肯定会牵扯到骆伽那种行为方式，但是如果说要想真正的强大，就要加强自己的团队建设，用“摧龙六式”而不是“三板斧”，这就需要加强终端方面的工作，包括产品培训，团队建设，活动开展，户外形象的摆设，门店的选位等。

3、其实骆伽的一些操作方式也是运用到摧龙六式的，但是他扭曲了摧龙六式的真正意义，就像是收集资料，建立关系，掌握需求，竞争策略，赢取承诺，收取账款，其实他都做到了，但他都是针对个人而言，而不是真正的从产品出发，从公司出发，但不得不承认，他的产品首先是肯定也没有问题的，还是原来那句话，如果骆伽走人之后，下一个接管这不能接受骆伽的这种思路，反而会对公司造成很大的损失，如果还是按逻骆伽的思路去做的话只能是恶性循环，这一点的在泰安一个个体门店显示的特别明显，就似乎泰安鲁易手机，OPPO在原来的经理人身上下了好多的财物，那个门店在那个经理在的时候就做的非常好，但是在换了经理人之后，ＯＰＰＯ就没有在去做这方面的东西，结果导致连货都没法进，反而言之，我们步步高一直没有给过任何财物的，新任经理会非常的袒护，这就是一种健康的发展趋势。

另外，在这部小说中，也让我明白了一点，就是有些事情就要坚持，要有勇气，有时候只靠脑筋是不行的，还要有踏踏实实的工作态度，敢于与客户沟通的勇气，任何事情开始都会遇到挫折，成功的人在挫折中吸取经验，失败者在挫折中死去。

这一点在泰安冠芝霖的时候也是有了一定的应用，虽然你没有取得很大的效果，但是这其实是一种挑战自己的一种方式，我在刚接手冠芝霖的时候，从来没有单独或者陪同他们去冠芝霖聊什么东西，我甚至不知道冠芝霖总经理长什么样，我接手冠芝霖的第一件事当时就跟宗超说的是，首先是线板冠芝霖的基本流程搞明白，否则在跟别人谈判的时候没有底气，自己都搞不明白岂不是找操弄吗？然后就是没事找他们的经理聊，后来就是谈主推，谈打款，搞培训，做进货订单，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬着头皮上，我当时就是这种感觉，但是后来慢慢就发现，其实也没有什么，这也是我一笔比较大的财富。

读输赢有感 篇4

还是大概的介绍一下《输赢》是讲述什么吧,《输赢》是中国第一部可用于培训的精彩商战不说。

《输赢》是一部精彩丰富，激荡人心的商业小说!个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则得到了最鲜活的展示。

《输赢》将顶尖销售的策略自然融入到精彩的不说当中，将一幕幕硬碰硬的商战情景呈现于读者面前，使人感受到一种高尚激越、绝境求生的精神力量，读来有醋畅淋漓的快感。

捷科公司的销售精英周锐，发现自己被逼上绝路：亲手带出来的销售团队被划走，却被要求完成遥不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，周锐唯一生机就在银行的超级大单上，而竟争对手为了这个大单，早在一年前就布置了战场，周锐腹背受敌，更糟糕的是，周锐发现对手竟是自己的初恋情人方威是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对美丽的空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了好，一场感情追逐由此展开。

站在个人的观点上，这本书当中有利也有弊。

利的地方：当中很多的内容，可以运用到工作中，如如何维护客户、如何策略等等……

弊的地方，为了赢,,书中的几位主角居然不择手段，甚至不惜一切代价，使用了各种方法,笼络人,特别是女主角之一的骆伽，一个非常聪明的女人，为赢，她可以不择手段，最终也赔上了自己的性命。

其实这本我最不喜欢的地方是，居然为了达到目的，竟然可以这样不择手段的，但终久还是失去了这一切。

最喜欢书中周锐说得这几句话，就是既然选择了销售这个残酷也是最有成就感的职业，就要永不放弃，永不言败。就要像士兵一样，如果有枪有炮，就用枪用胞;如果炮打没了，就用刺刀;如果刺刀也断了,就用拳头;如果胳膊折断了,就是用牙咬,也不能放弃任何胜利的机会。

但要切记无论在多么激烈的竟争中都要遵守游戏规则，哪怕失败，也不能破坏这些规则。