员工培训需求调查分析报告
倚栏轩整理的员工培训需求调查分析报告(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
员工培训需求调查分析报告 篇1
根据公司内部举行的“员工培训需求调查”回收结果统计,现将调查结果分析汇总如下:
一、部门负责人意见反馈分析
部门负责人考虑员工参加培训原因,主要集中于当部门业绩不佳时进行培训(26%)。其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期,其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。关于培训内容,22.6%的负责人要求员工学习规范化管理,其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通,各占21.3%和19.5%。除此之外,超过50%的负责人认为,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。
二、员工意见反馈信息分析
根据问卷显示,员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训,但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。根据调查显示,超过的.员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。另外值得注意的是,48%的员工认为培训不能吸引自己,因为无法满足自己的实际培训需求,有接近22.6%的员工更愿意在工作中学习,结合实际提高能力。
调查结果显示,在关于培训时间的安排上,各部门负责人与员工意见一致,都主张培训随机进行,但要尽可能少地占用员工休息时间。
最后,从员工反应的意见来看,集中体现在三个方面,汇总如下:
培训内容。多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。因此公司可针对各自部门的特点,多一些专业知识和业务知识的培训,培训从实际出发为实际工作提供帮助。
讲课形式。多数员工对公司现行培训方式表示不满意,要求改变传统的PPT授课形式,建议以案例讨论为主,运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合,提高员工兴趣和培训质量。
根据员工水平不同分级分类别分系统进行培训。根据员工层次级别不同,设置相应的培训,入职、在岗、升职等培训连续、递进进行。另外可适当增加贴近基层员工的培训课程。
员工培训需求调查分析报告 篇2
一、调查的目的和意义
1.调查目的
企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
2.调查意义
通过组织培训,不仅可以达到提高员工的自觉性、积极性、创造性,从而提高和增加企业产出的效率和价值,使企业从员工培训中受益,而且可以提高和增强员工本人的素质和能力,使员工从培训中受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
二、调查时间
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、调查方式
1.问卷:共发出调查问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份。
2.访谈:人力资源部主任及主管职工培训工作的专职干事
四、调查对象概况
1.调查对象全称
新疆xxxx开发有限公司
2.调查对象地址
乌鲁木齐市米东区开泰南路1685号
3.调查对象基本情况
新疆xxxx开发有限公司是一家从事金属锂及yyy生产的大中型国有控股企业,隶属于新疆有色金属工业(集团)有限责任公司。该公司前身为新疆yyy厂,1958年建厂,是国内第一家yyy生产军工企业,曾获得“亚洲第一、世界第三”的荣誉称号,为国家“两弹一星”和国防事业做出过重大贡献。军转民后,由于新疆yyy厂在国内缺乏竞争对手,企业发展一帆风顺,经营业绩非常可观,1999年,公司率先在全疆通过了ISO9002国际标准质量体系认证,为企业产品进一步打开国际市场创造了条件。但是,自1997年以来,世界yyy生产技术发生了重大突破,“卤水提锂”工艺的成功,使得yyy生产成本大幅度降低,使得以锂辉石矿为原料的新疆yyy厂优势尽失,企业生存状况急剧恶化,资不抵债,2006年经政策性破产,重组为新疆xxxx开发有限公司。新疆xxxx开发有限公司经过细致的市场调研、缜密的市场分析后认为:
①公司的主打产品在技术指标上仍然存在很大优势,市场信任度大,有可靠的销售市场;
②随着科技的进步和先进设备的出现,公司采用的矿石提锂工艺有进一步优化的空间,生产成本能够得到有效控制;
③加强员工综合培训,提高员工整体素质,是实现企业困境求生的法宝。因此自公司成立以来,就通过内培和外培等多种方式,分层次、多批次的对全体员工进行有针对性的培训,为企业健康发展奠定了基础。
五、调查过程及内容
(一)通过访谈的形式,调查了解到公司现阶段的培训工作因培训内容不同由不同的部门进行。一般情况下,一线新员工被录用后,先由安环部门进行三级安全教育,教育合格后分配入岗,再由技术部门进行技能教育。培训内容主要有以下几个大的方面:
1.制度和安全培训:公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和安全知识培训,更好的让员工了解公司的各项管理制度和在岗位安全操作规程,让员工知道哪些该做哪些不该做。
2.企业文化培训:公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念及生产培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快适应公司环境、进入工作角色。
3.交叉培训:每年的4月和11月安排一部门到另一部门进行互相交流培训,让部门与部门之间更好地了解情况,使得各部门的工作能够跟好的完成。
4.技术培训:公司要求具有专业技术职称的人员必须每年组织一次内部培训会,对一线员工及公司骨干人员进行有针对性的技术培训,使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。
5.外部委托培训:组织员工参与专业培训机构的各项拓展培训,从业资质培训,班组长培训,组织各级管理人员及广大员工到优秀企业参观学习,交流经验等等。
(二)通过问卷的形式,主要了解公司员工对企业的归属感、满意度、发展潜力等方面的认知状况,从调查结果看,约有95%左右的员工认为企业发展方向较为明晰,熟知企业的精神和价值取向,具有较高的企业归属感和满意度;约有15%的员工认为工作压力较大,对工作时间和工作环境持不满意状态;约有30%的企业员工认为自己能够得到充分发挥,有晋升的机会,能够实现自己的目标;约有85%的人员认为企业培训不够,还有需要改进的地方。此次调查使用的调查问卷如下:
1.您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
2.您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 无所谓
3.您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
4.您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 无所谓
5.您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
6.您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
7.您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
8.您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
9.您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
10.您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
11.您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
12.您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
13.您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
14.您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
15.您是否认为公司培训工作还有要改善的地方?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
六、调查结果
(一)培训存在的问题
1.培训内容只限于员工,缺乏高层领导培训:随着科学技术的飞速发展,企业对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,大部分现场员工及部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和技术生产水平的下降。
2.培训工作尚不能适应企业发展的需求:培训工作主要停留在技能培训上,且多以旧的培训方式为主,培训效果不理想。
3.没有调动员工参与培训的积极性:目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。
4.培训效果反馈不够健全:人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的`分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训进行安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
(二)出现问题的原因所在
1.培训方法简单,培训过程不连续:一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培训,没有连续的培训方案,进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。
2.仅强调培训计划,不强调培训结果:实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作,但是对于培训结果如何却不太关心,这种培训浪费了大量的时间和人力,效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成绩,但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来,经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益,反而浪费了时间和人力。
3.只培训少数成员,高管人员不需培训:这种现象普遍存在,其中有两个误区:其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上。造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果。这样的培训没有任何效果。
(三)解决问题的对策
加强对员工和高层领导的培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发一线员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,员工们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声,以更加科学、合理、实用的方式方法、更好的管理企业。一个公司应有明确的培训政策,并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为了最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚,否则,培训就不能取得满意的效果。另外,公司还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
员工培训需求调查分析报告 篇3
20xx年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分:《员工培训需求调查表-纸质版》和《员工培训需求调查表-电子版》,对公司的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:
一、 调查问卷及调查对象
为了有效提高调查的针对性及可信度,综合管理部设臵了两种版本的调查,调查问卷详见附件1;调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。
二、 调查问卷结构与内容
调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息,第二部分是员工对培训各方面的需求;第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。
三、 调查问卷的发放和回收
综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份,回收105份,回收率为80.8%,基本能代表大部分同事的需求与建议。
四、 培训需求调查结果统计及分析
1. 鉴于公司员工的特点,您认为最有效的教学方式是?
最有效的教学方式共设臵8个选项,其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。
2. 新员工集中培训,您认为每期持续多少天为宜?
新员工集训时间共设臵7个选项,有68.75%的员工选择1-5天,需求较集中。
3. 您认为培训重点侧重于哪些方面?
在培训侧重点方面,共提供12个选项,根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上,其中75%的员工希望加强业务能力的培训。
4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难?
工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项,59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够,需要特别加强。
5. 请您根据自身的实际情况,挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。
培训应设臵的课程和环节提供了22个选项,员工选择主要集中于图示内选项,其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。
根据调查结果显示,员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式;在参加新员工集训时,建议时间缩短集中,在初步了解公司概况后进行岗位实际操作,在实践中不断获得进步;相对于理论课程,员工更倾向于业务技能及职业素养的学习;绝大多数人员认为自身的专业知识不足,日常处理事务时经常会遇到专业难题,需进一步加强;在培训课程及环节方面,物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。
五、20xx年度培训规划
1.20xx年度培训待改进事项
(1)培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。
(2)培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授,
增加与现有工作项
目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
(3)培训内容实用化。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入20xx年度的培训计划,对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从实际管理工作中开发课程。
(4)新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点,只有做好新员工培训工作,才能培育出合格的员工,才能确保工作正常运作。
2.20xx年度培训计划
在总结了20xx年度培训工作得失之后,应根据调查结果制定合理的20xx年度培训计划,找出重点培训项目,但这仅仅构成了20xx年度培训工作的主体框架和思路,后续制定培训计划并非一成不变,综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要,适时调整、增加相关课题加以完善,初步的20xx年度培训计划见附件2。
员工培训需求调查分析报告 篇4
根据公司内部举行的“员工培训需求调查”回收结果统计,现将调查结果分析汇总如下:
一、部门负责人意见反馈分析
部门负责人考虑员工参加培训原因,主要集中于当部门业绩不佳时进行培训(26%)。其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期,其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。关于培训内容,22.6%的负责人要求员工学习规范化管理,其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通,各占21.3%和19.5%。除此之外,超过50%的负责人认为,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。
二、员工意见反馈信息分析
根据问卷显示,员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训,但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。根据调查显示,超过的员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。另外值得注意的是,48%的员工认为培训不能吸引自己,因为无法满足自己的实际培训需求,有接近22.6%的员工更愿意在工作中学习,结合实际提高能力。
调查结果显示,在关于培训时间的安排上,各部门负责人与员工意见一致,都主张培训随机进行,但要尽可能少地占用员工休息时间。
最后,从员工反应的意见来看,集中体现在三个方面,汇总如下:
培训内容。多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。因此公司可针对各自部门的`特点,多一些专业知识和业务知识的培训,培训从实际出发为实际工作提供帮助。
讲课形式。多数员工对公司现行培训方式表示不满意,要求改变传统的PPT授课形式,建议以案例讨论为主,运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合,提高员工兴趣和培训质量。
根据员工水平不同分级分类别分系统进行培训。根据员工层次级别不同,设置相应的培训,入职、在岗、升职等培训连续、递进进行。另外可适当增加贴近基层员工的培训课程。