窗口承诺书

倚栏轩整理的窗口承诺书（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

窗口承诺书 篇1

为巩固水上治理“三乱”成果，切实加强交通系统行风暨软环境建设，树立良好交通形象，促进航道事业快速、持续、协调、健康发展，努力为过往船民提供优质服务，确保收费项目的透明度，维护过闸船民的合法权益，经高良涧船闸提议.，洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应，就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识，作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据，特订立本承诺书：

一、做到五个坚持

l、坚持维护淮安交通形象，巩固创建成果，树立大局意识，责7任意识，共创交通窗口形象;

2、坚持以人为本，贯彻“服务人民，奉献社会"的宗旨，树立良好的职业道德形象，认真履行本岗位工作职责;

3、坚持依法行政，求真务实，确保收费项目的透明度;

4、坚持廉洁行政，杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风，及时揭露“牵黄牛”人员;

5、坚持推行“首问负责制”，开展优质服务活动，虚心听取船民意见，不断改进工作。 、 .

二、做到五个不准

1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;

2、不准刁难、责难、训斥船民，执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的行为;

3、不准以权谋私，禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物，不准擅自让减收费数额，不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;

4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系，小与其交往;

5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等。

三、组织管理

l、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组，指导共创共建工作。共创共建领导小组每年召开1次

会议，平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;

2、各单位在查征规费的.同时，应共同维护船闸的正常通航秩序，管理区域划分如下：船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理。各单位要严格按照值班派艇管理制度，服从共创共建领导小组的统一指挥;

3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督。工作人员如有对于未检查通过的船舶，该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员，并各自做好记录;

4、为保障有一个良好的工作环境，保持工作场所的干净整洁，各单位工作人员在远调站室内不准吸烟，每班例行打扫卫生，每周三联合打扫卫生;

5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告，以加强监督和便于问题的解决，以维护整体形象;

6、各单位要进一步加强协调配合，维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;

7、本承诺书经各单位负责人签字后生效，各单位工作人员应共同遵守;

8、本承诺书各单位一份。

承诺人：________________

时间：_____年____月___日

窗口承诺书 篇2

尊敬的消费者：

我们将严格按照上述赠品售后服务承诺书执行产品质量和售后服务保障。如果消费者需要查询这份承诺书，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员会给您现场解答。

为了打造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“追求高品质，让顾客满意”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，向您郑重承诺：

一、产品质量承诺:

1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。

2.对于产品性能测试，我们诚邀用户亲自检验产品的全过程和性能，确认合格后再包装发货。

二、产品价格承诺:

1.为了保证产品的'高可靠性和先进性，系统的选材选用国内或国际优质名牌产品。

2.在同等竞争条件下，我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的基础上，真诚地为您提供最优惠的价格。

三、交货日期承诺:

1.产品交货期:尽可能按照用户的要求。如果有特殊要求，我们可以专门组织生产和安装，以满足用户的需要。

2.产品交付时，我公司将向用户提供以下文件:

①技术维护手册

②总安装平面图

③外购件的说明和生产厂家。

④提供易损件和备件清单，并附上一定数量的备件。

四、售后服务承诺:

1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2.服务宗旨:服务质量赢得用户满意。

3.服务效率:设备在保修期内或保修期外出现故障，供应商接到通知后，维修人员可在24小时内到达现场并开始维修。

4.服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏，将只收取所提供零件的费用。如果由于买方的人为因素造成设备损坏，供应商修理或提供的零件将按成本价计算。

在保修期内，我们的技术人员每年将进行不少于三次的回访，调查用户的使用情况。

窗口承诺书 篇3

为深入落实中央八项规定精神，自觉抵制窗口单位存在的“四风”问题，我承诺在履行职责过程中，不会出现以下行为：

一、在形式主义方面，存在不作为、乱作为、慢作为问题

1、想问题、做决策、抓工作不认真领会上级精神，不了解基层实际，不研究情况，不解决问题。

2、抓工作落实搞“上下一般粗”，不考虑基层和群众实际，基层难落实、难见效。

3、履行职责或为群众办事时“打埋伏”，遮掩“不落实”，甚至搞移花接木，让群众受不到应该得到的便利和实惠。

4、抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不办、办起事来拖拖拉拉等等。

二、在官僚主义方面，存在服务态度恶劣、吃拿卡要的行为

1、不愿帮助基层和群众解决实际问题，对群众吆五喝六、横眉竖目，官气十足，独断专行。

2、不相信群众、不依靠群众，把群众看成“刁民”，把党的'惠民政策当做“恩赐”，把同群众的关系搞成“蛙水关系”、“油水关系”、甚至“水火关系”。

3、工作上敷衍塞责、推诿扯皮、得过且过。

4、把公共利益部门化，把部门利益个人化，大搞权力寻租。

5、工作中与民争利，“门难进、脸难看、事难办”，“吃拿卡要”、“收查扣罚”，甚至不给钱不办事，收了钱乱办事等等。

三、在享乐主义方面，存在工作纪律松懈、效率低下的行为

1、心思不在工作上，“当一天和尚撞一天钟”，庸懒散拖，浑浑噩噩混日子。

2、无视相关纪律、制度规定，无故迟到、早退，外出不请假、缺岗不告知，AB角不落实，让群众和办事人苦等。

3、上班时间不办公务不理群众，打游戏、看电影、炒股票、逛淘宝、玩手机、网上聊、现场闲，从事各种与工作无关事项，在群众中造成不良影响。

4、追求物质享受，沉湎灯红酒绿，对金钱顶礼膜拜，谁有钱就为谁服务，谁给钱就给谁服务，成为大款老板的“办事员”等等。

四、在奢靡之风方面，存在违规公务消费、滥用职权的行为

1、公务接待严重超标，送土特产、送纪念品、赠购物卡等。

2、借工作关系“增进”友谊，经常相互宴请、互通有无。

3、修建豪华办公楼，办公用房面积超标。

4、违规占用住房、办公用房。

5、违规占用住房、办公用房。

6、挪用专项资金，公款购买私人用品。

7、借开会、调研、考察、培训甚至接受教育之名搞变相旅游。

8、违规用公款购买商业保险，缴纳住房公积金。

9、滥发津贴、补贴、奖金，大搞隐性福利等等。

承诺人：

日期：

所在单位：

窗口承诺书 篇4

本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：

1．针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。

2．每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。

3．公开所有涉税事项的受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。

4．办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。

5．为纳税人提供听得见的`12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。

上海市地方税务局

二0XX年三月