工业园区管理方案
倚栏轩整理的工业园区管理方案(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
工业园区管理方案 篇1
一:园区简介
金沙县工业园区位于金沙县经济开发区范围内,园区内拥有综合办公楼、厂房、宿舍、食堂等现代化工业园区;工业园以装备制造业、食品加工业和高新技术产业为龙头,现代服务业为依托,现代农业为基础的产业体系。
二:园区物业管理
针对工业园的业态结构,占地面积庞大的特点,我公司对园区的物业管理工作非常重视,我公司将组建完善的物业管理团队进行物业管理,与相关单位及时发现和整改存在的问题,减少物业今后运行管理带来的影响,为后期物业管理打下基础;提升园区的整体形象,更好的带动园区的招商引资。我公司经观摩园区后,为树立好园区的专业化物业管理,我们确定了在管理上的五个重点及五大措施。 五个重点:
1:树立工业园物业整体形象
通过环境形象,工业园区形象控制,公共设备和设施管理,治安和交通控制,管理服务人员行为规范等专业管理和文化气氛的融合,塑造工业园区开放、高效、规范的整体形象。
2:确保因管理原因造成的治安消防事件
从治安、消防状况的好坏是衡量物业管理绩效的关键.通过技防,人防,物防的有效结合,可以确保该园区因物业管理原因而造成的治安,消防事件发生。
3:维护好园区的环境
工业园区是对外的窗口,在环境管理方面,卫生管理是重点,本工业园区的卫生涉及到道路,厂房,宿舍,办公区等公共区域,以及外墙,只有通过专业的管理和不懈的努力,才能从根本上展现项目的良好面貌,同时园区内的绿化的养护要达到茂盛,常绿,无死苗,无杂物,辅助性的展现项目的良好形象
4:设施及设备的管理
园区的设施设备在管理中,重点是强调专业管理及维护,使其使用寿命增长,从而达到保值增值的目的。
5:树立公司自身良好形象
我们将从自身人员形象上下功夫,狠抓威武文明及职业化的特色管理,文明执勤,优质服务,从根本上树立良好形象,给到工业园的人留下良好印象。、
五大措施:
1:根据园区情况,在治安管理上充分强调人的因素,所有保安员由管理处统一指挥调度,强调多重结合,即流动岗与固定岗相结合,全面防范与重点防范相结合,保安管理与其它人员相结合,白天外松内紧与夜晚严密相结合,小围合与大围合相结合.在物防上加强对物品进出管理,提高防范能力等。.
2:精心养护园林绿化,实施垃圾分流,加强环境文化建设和环保建设.针对该项目的现状要求,我们将设置环境管理部(保洁,绿化),养护园区内园林绿化和管理好区域卫生,以保障工业园区环境优美,干净整洁.加强和引导环保意识的教育,使每位到工业园区的人员都自觉爱护区内环境。
3:保证车辆有序停放.为防止车辆乱停放现象,我们将对使用人进行引导培训与现场温馨管理,提示相结合,达到整齐,规范停车和秩序井然的目的.4:实行大围整体管理与小围局部管理相结合的管理方法.这种方法体现在人员安排,治安,消防,卫生设施,设备管理等各方面.我们以管理处为指挥机构统一集中管理,同时每块区域设管理员负责各自具体业务。
5:我们在管理服务中将24小时值班巡逻的服务机制,确保该园区因物业管理原因而造成的治安,消防事件发生。
三:物业管理人员部门和具体管理实施方案
管理人员的工作职责及具体管理内容 物管经理:
1.负责物业服务中心的全面工作。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向物业区域提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业区域的经营管理状况负责。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的`拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
环境主管:
1.执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。
2.负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3.落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
4.负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
5.负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
6.负责制定保洁、绿化的工作计划,及时计划落实负责。
7.负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
8.负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。
9.负责落实投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
10.完成管理处安排的其它任务。
安保主管
1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2.负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.妥善处理有关安全方面的各种投诉。努力改造良好的治安环境,
4.开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5.主动督促检查各重点部位的工作;协调各岗位工作确保重点部位的安全。
6.负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
7.负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
8.负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
9.适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
10.定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
11.及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
12.组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13.负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14.做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
16.完成上级交办的其他任务
物业各部门人员及岗位工作职责
环境部:(保洁区域不包括厂房、宿舍、食堂)
绿化人员3人
严格按照相关规范,制定修剪、施肥、除草、浇水、排涝、杀虫计划,以无枯死、无黄叶、无病虫害为指导思想,确保园区绿化的观赏性。
保洁人员12人(分三个岗位:园区内4人、园区外2人、办公楼6人):
每日清扫区域内垃圾并维护好区域内卫生,垃圾统一收集在垃圾堆放点,公共设施每日擦拭保持整洁,办公楼内地板随时保持光亮,干净。
安保部
安保人员21人(分3个岗位:值守门卫6人、停车场6人、巡逻9人,三班倒制。安保区域不包括厂房、宿舍、食堂):
在指定的岗位执勤,按规定的时间、地点、任务完成上级交办的治安保卫任务;负责做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故等工作,保障责任区的安全;对出入大门的人、货物进行证件检查,其中货物出门需出门条,防止未经允许的人员、车辆、物资进出责任区,维护责任区内的人身财产安全;负责检查进出车辆有无携带违禁物品、疏通交通道路、盘查可疑人员和物品。负责维护大门口的进出秩序和本区域的社会秩序,禁止小商小贩在门前及大门两侧摆摊设点;随时掌握出入大门的车辆及人员情况,发现可疑人员应及时查询或报告,小商小贩、无成人带领的小孩、精神不正常的人以及在大门处逗留、玩耍的人,应礼貌地设法加以劝离;发生纠纷和一般性治安问题时,应依法及时处理并报告主管,同时及时疏散围观群众,恢复正常秩序;负责执勤区域内的公共设施安全,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处查处。
巡逻岗负责巡逻范围内各类事故的检查(含防火、防盗、防治安案件等),以及各种设施、设备的检查、登记。负责对楼区和周边公路进行巡逻检查,及时发现解决或报告检查中发现的不安全因素,以消除隐患,保障安全;劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员,及时控制巡逻发现的可疑人员,并视情况报告值班人员,根据指令做好查控工作,预防各类案件的发生;仔细巡查易发生问题的地方,及时制止和劝阻不符合安全的情况,避免发生意外事件;按规定程序处置突发事件;在巡逻中如发现漏水漏电,或闻到异味,或听到可疑声响,或发现可疑人员及物品应立即做安全处理并及时报告;协助其他岗位人员处理疑难事件;按规定填写巡逻记录,同时作好定时巡更踩点工作。
保证车辆有序停放.防止车辆乱停放现象,对车辆人进行引导与现场温馨指示、提示相结合,达到整齐,规范停车和秩序井然。
维修部(2人,服务区域不包括厂房、宿舍、食堂)
负责园区物业和配套设施设备及场地的日常维修,保养,巡视,检查等工作。
办公室(2人,文员、会计)
做好办公室档案收集、整理工作。做好公司费用支出、流水帐登记,并做统计及收纳、保管。管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,统计每月考勤并交财务做帐,留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率等其他临时工作.
工业园区管理方案 篇2
安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作,只有安居才能乐业,这是大家共同的心理。为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区,也是我们物管企业的服务宗旨。为了有效地控制外来闲杂人员和车辆出入,最大限度保障园区安全,为广大业主提供一个平安和谐的居住生活环境,根据园区的实际情况,制定以下工作方案。
一、硬件设施建设和准备
1、东、西大门道闸系统和收费系统好,设立岗亭;未正式收费前,道闸系统能够兼容业主卡,业主车辆刷业主卡能进入小区,开始停车收费后,启用停车收费卡,道闸系统禁用业主卡;
2、机动车道两旁增设非机动车道(供行人和电动车、自行车、摩托车出入),非机动车道两旁用铁艺栏杆完全封闭,便于人员的管控;
3、沿江大门的小拱门安装伸缩门或铁门封闭,西大门非机动车道外侧空白区域安装伸缩门或铁门封闭;
4、非机动车道加装门禁系统,并在门禁系统上方增设防雨棚,便于门岗值班员在雨天对出入车辆和人员的管控以及便于业主出入刷卡不被雨淋;
5、各楼栋负一层与车库间出入口加装铁门,并安装门禁系统,加装摄像头监控;
6、地下车库出入口安装道闸系统,加装摄像头监控;
7、商铺加装对射摄像头便于夜间的监视管控;
8、大门出入口、地下车库出入口工作人员、服务前台工作人员统一配备对讲机,统一频道,方便工作联系。
二、宣传和提示
1、宣传手段:张贴公告、电话告知、上门拜访;
2、宣传内容:封闭式管理的动机和好处、实施封闭式管理前业主应做的准备和实施封闭式管理后应做的准备;
3、在门禁系统出入口显著位置张贴提示告知业主进出注意事项。
三、人员配置
1、东、西大门非机动车道出入口各配置秩序维护员2人,兼顾机动车辆出入秩序维护,共计四人;
2、地下车库每个车辆出入口配置秩序维护员1人;
3、地下车库设置1人,负责对车场进行巡查和管控;
4、户外设置2人巡逻园区,并对装修户进行巡查;
5、监控中心设置2人,进行24小时值班,加强对监控画面的巡视和对可疑目标的'跟踪。
四、小区出入口管理
(一)人员出入管理
1、行人或二轮车辆只能通过地面非机动车道出入小区,禁止走地下车库出入口或地面机动车道。
2、非机动车道严格执行出入分道:进入小区的行人、电动车、自行车、摩托车只能走“入”道;离开小区的行人、电动车、自行车、摩托车只能走“出”道。
3、业主通过非机动车道进入小区,须刷业主卡;如果忘带业主卡,门岗人员礼貌须询问业主房号和身份证后四位并登记,之后通过对讲机向客服前台核实,无误后放业主进入,并友善提示业主下次带好业主卡。
4、业主亲戚或忘带业主卡的家人进入小区,秩序维护员需仔细询问当事人姓名、需要去的房号等信息并做好登记,经前台向业主征询同意后,方可放行。
5、外来人员要参观园区,请参观人员出示公司有关部门出具的介绍信、联系函等或接相关领导电话通知,方可放行,并立即通知相关部门。
6、本园区老年人想要进入园区,门岗队员应主动、热情问候,看见老人手上提物品,门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗主动帮老人拎物品陪老人至家门口;非本园区老年人想要进入园区,问清老人去哪后,门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗,帮老人拎物品陪老人至业主家,并予以确认,如业主不在家,及时与业主联系,如业主短时间内不能回来,则请老人至物管处休息片刻,直至业主回来。
7、推销人员进入小区前,门岗人员应询问去向,经核实确因有业务联系,经客服前台向业主征询同意后,方可放行,否则应婉转地拒绝其入内。如在园区内巡逻发现或经业主举报有推销人员后,应及时地对推销人员进行拦截,确认无违法行为后,逐出园区,如有违法行为,可交派出所。
8、装修(含空调打洞、铝合金安装)工人凭出入证进入小区,无出入证禁止进入,除非前台确认确是业主来电通知同意进入后,方可放行,并通知巡逻队员带其到客服前台其办出入证(只来一次人员可不办理)并加强对他们的装修巡查,杜绝违规行为。
9、公司员工凭加盖物业服务中心印章的工牌方可进入园区,特殊情况,经向其他部门或领导请示后,方可放行。
(二)车辆出入管理
1、地面机动车出入口车辆管理
(1)业主车辆刷停车卡进入小区(收费系统启用前刷业主卡),如果业主忘带停车卡或业主卡,经确认无误后,可放行;
(2)拉装修材料、搬家车辆、拉家具或送水车辆,门岗人员确认无误后,告知其不能驶入小区人行道路且停放时间不能超过1小时(超1小时按规定收费)方可放行进入,并立即通知巡逻人员做好车辆停放安排,且在《车辆出入登记表》上做好详细记录;
(3)公司员工车辆禁止进入小区;
(4)消防车、救护车、运钞车、邮政车、工程抢险车、垃圾清运车辆、清污车辆、政府公务车,可灵活放行;
(5)对于其他车辆,禁止进入小区,可引导其停在小区外。
2、地下车库车辆出入口车辆管理
(1)禁止拉装修材料、搬家车辆、拉家具或送水车辆进入地下车库;
(2)业主刷月租卡或临时停车卡方可进入地下车库,刷临时卡进入地下车库的车辆离开地下车库时须按规定向车辆收费员缴纳临时停车费用后,收费员方可放行;
(3)员工车辆可停放地下车库,如公司有免费政策,可免费停放,否则须交按规定纳停车费用。
(三)物品出入管理
1、发现业主(住户)进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等管制物品进入小区的,值班人员应善意提醒。当业主(住户)执意要带入时,当班员应做好登记,同时将情况逐级上报;
2、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当班人员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内;
3、物品出区凭服务中心开具的有效放行条,认真核实后放行(重在核实);
4、如服务中心下班后有物品出区,需业主到现场出示业主卡和业主有效证件登记或者通知人员业主家核实情况后方可放行;
5、服务中心下班后若有租户物品出区,则应婉言拒绝其将物品搬出区,待服务中心上班后核实开具放行条放行;
6、每班下班前,秩序维护员应收集所有放行条交中队长,并由中队长上交客服统一保管,《物品放行登记》及放行条保存期为2年。
(四)装修材料管理
1、装修材料进入时,门岗应仔细检查询问,同时用对讲机向前台核实是否已办理装修手续,经核实允许,人员方可入内;
2、如有防盗窗、空调、防盗门入区通知装修巡查组跟进核实安装,杜绝违规;
3、露天太阳能、雨棚、大型槽钢,易燃易爆物品禁止进入园区。
五、监控中心管理
1、监控室实行24小时值班,保证通讯器材正常使用,保证与外界联系畅通。发现异常情况,及时通知相关部门进行迅速处理,并定时、定位、定人作好记录和录像,对发生的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像另存入U盘存档保留,并做好标记;
2、监控中心是整个小区的神经中枢,是整个小区的眼睛,监控员责任重大,工作不得马虎大意、更不能出现睡岗的严重违规行为,要起到指挥调度的作用,将各种苗头消灭在萌芽状态;
3、监控中心要随时注意电梯内的情况,发现有装修垃圾进入电梯,第一时间通知巡逻岗跟进,杜绝装修垃圾乱堆乱放现象;
4、值班员要随时注意监控画面状态,发现异常情况要第一时间通知巡逻人员进行核实;
5、值班员要学会利用监控跟踪可疑人员和车辆,并适时通知巡逻岗嫌疑人或车辆的方位便于及时跟踪。
工业园区管理方案 篇3
县工业园是我县对外展示石城形象的一个重要窗口,其环境质量的好坏直接影响招商兴工成效和业主居民的身心健康,为此,经工业园管委会与县城管局共同研究,参照其他县市做法,达成实施意见如下:
一、垃圾不出厂不出墙。为避免垃圾自行倾倒路边影响市容环境现象发生,减少垃圾上路的二次污染,今后所有厂家商户不得随意将垃圾倾倒路边,须在厂家商户内设置垃圾收集容器,由专业人员上门收集,运往垃圾场消纳处置。
二、采取定时定点和预约收集相结合。对产生垃圾较多的企业或商家,采取定时定点,即错开职工上下班高峰,在相对固定的时间由专业人员上门收集清运,对垃圾量相对较少的企业如电子厂、摇床厂等采取厂家根据实际情况,提前电话通知专业人员上门收集。
三、实行有偿服务。授权专业公司向企业及商户、居民收取燃油费、车辆器具及工人工资、处置消纳费用,具体标准为各企业按量缴纳,每户每日产生三桶(桶为240升)垃圾以内的,每月交纳300元,考虑到车辆进出厂房的成本,不足三桶以三桶计算,第四桶以上为每增加一桶增收垃圾清运处置费10元,遗落地下垃圾由企业自行铲入垃圾箱,预约企业待装满三桶以上垃圾时电话通知装运,每桶收取处置消纳及清运费15元,超市、酒家及居民户参照县城标准收取(需要税务发票的由企业业主和商户自行负责)。
四、容器自备。各企业必须购置240升标准塑料垃圾桶以便与装运车辆匹配,委托保洁公司购买的,由保洁公司按成本价提供。
五、严禁自行处置或焚烧垃圾。根据相关法律法规,防止产生二次污染,垃圾清运处置须专业机构和人员作业,任何企业和个人不得私自装运或私自向河边、山沟倾倒垃圾,医疗和放射性垃圾自行处置的`,报告有关部门依据相关法律法规追究法律责任,焚烧垃圾和自行处置垃圾的按法律法规从重处罚。
六、本方案所指的专业管理机构为县环卫处或中标企业广州环净美环保科技有限公司石城分公司,联系电话:
七、保洁公司要增强服务理念,与企业签订清运处置协议,配备好装运车辆及器具,遇企业重大节庆活动或上级检查任务时,应随叫随到协调配合,努力做到双方满意。
八、本方案自下发之日起执行。
工业园区管理方案 篇4
第一条目的
为加强公司安保管理,规范门卫工作,确保公司财产和员工人身安全,特制定本制度
第二条管理职能
门卫统一由行政人事部负责管理,门卫负责落实日常安保工作,有权过问涉及公司安保问题,行政人事部负责督查
第三条来客管理操作流程
向客人礼貌招呼――让客人填写《来客登记表》――模清来意――连线客人要找部门
人员――征得同意方可引荐――客人走后,要在《来客登记表》上注明客人离企时间
第四条进出大门货车例行检查流程
向货车司机礼貌招呼――来货登记――了解送货部门――通知接货主管人员――指引货车开到送货方位――当货车出大门前,例行检查有无带公司东西出去――正常放行
第五条门卫管理
1、严格遵守公司相关规章制度,服从上级的领导与工作安排
2、在员工上下班时间段严禁离开门卫室,应监督员工打卡及有无将公司物品带出公司
3、监督员工自行车和电瓶车统一停放到车棚,准时做好上下班打铃
4、8点以后,自动门关上,关到留一车辆可以进出距离。员工下班时将大门自动门开大点
5、忠于职守不擅离岗位、严禁值班睡觉、酒后上班、严禁监守自盗,情节严重移送法办
5、注意形象,重点把好来客进出公司大门关,填好《来客进出登记表》文明礼貌对客
6、严禁陌生人进入园区,善于识别是不是本公司员工和有无异常行为或面露凶相人
7、做好《外来车辆进出登记表》、引导停放与管理,加强出门物资检查、按凭证放行
8、接收外来信件报刊,填《外来信件报刊登记表》,并派发各部门或打电话叫当事人来取
9、加强对上班途中进出公司大门员工管理,认真填写《上班中途进出员工登记表》
10、上班期间发现任何异常情况,必须第一时间上报公司领导及行政人事部,并记录
11、员工下班后,应先关上大门,然后到大楼各角落检查一遍。关好门窗,自动圈拉门
12、加强夜间安保管理,填写《夜间安保巡查记录表》,特别是加强重要部位巡查
13、保管好手中持有钥匙,知晓其对那门;打卡机色带不明,安排更换
14、及时制止不和谐事件,提高应对突发事件能力,掌握消防设施及报警运用
15、负责门卫室/大门口/公司招牌等周边日常卫生管理,按《门卫日常卫生轮流表》保洁
16、接班人员应提前10钟到岗,未处理完做好交待,认真填写《交接班记录表》
17、有事临时走开门卫室时,要么关上大门,要么叫行政人事部人员临时照看,速去速回
18、熟悉监控器、报警器使用,发现监控设备出现故障,及时通知电工或行政人事部解决
19、随时留意监控画面,特别要加强对晚上加班车间监控画面监督,发现异常或可疑人员,及时向行政人事部或公司领导汇报,并填写《异常情况记录表》
第六条有效监管措施:
每周早上及下班时间段抽查员工打卡情况,抽查门卫涉及‘管理表格’填写情况,如违规出公告,第二次出现同样问题罚款。
第七条操作表格:
《来客进出登记表》《外来车辆进出登记表》《外来信刊登记表》《上班中途进出员工登记表》《夜间安保巡查记录表》《门卫日常卫生轮流表》《交接班记录表》《异常情况记录表》
第八条附则:
本制度自颁布之日起执行,解释权属于行政人事部,每年修订一次,以适合企业发展及新形势需要。