体系核查承诺书

倚栏轩整理的体系核查承诺书（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

体系核查承诺书 篇1

1、可提供的优惠条件

（1） 对用户售前及售中、售后活动过程中详细周到的培训指导，保障后期工作质量。

（2） 对用户定期电话寻访及24小时服务咨询热线，随时向用户提供必要的服务信息。

（3） 无偿提供设备操作、升级及相关事项的咨询服务。

（4） 如用户需设备升级换代，原机型给予一定的比例折扣。

（5） 对售出的设备随机提供整套技术文件（产品合格证、安装操作使用说明书、维修保养卡、装箱清单等）。

（6） 指导使用单位把工作开展起来，在搞好优质服务、社会效益的基础上，共同创造良好的经济效益。

（7）为确保用户不因故障而影响工作进度，我们郑重承诺：在保修期内提供部分周转机，以便及时解决使用问题。

2、产品售前、售中及售后服务情况

（1） 售前、售后服务服务的内容

本公司以“超值服务”这宗旨，为用户提供“售前、售中、售后”的全过程系列服务，具体内容包括：

①在保修期内接到用户要求对所购产品进行维修的通知后，立即给予服务。 ②公司对所售设备，在验收合格后，十二个月内免费保修，并终身维修。对于超过保修期的维修要求，我方仍将负责服务，同时收取事实成本费。

③公司设有服务监督电话，一旦用户对公司提供的服务有任何不满的地方，可以直接电话通知公司，我方将在8小时内给予用户满意答复。

（2） 售后服务的质量标准

售后服务是销售全部过程的继续，是公司形象及信誉的具体体现，它是公司与用户之间保持长久的桥梁，是公司财富的积累，因此售后服务既是业务员的重要工作内容，也是公司工作的一个重要组成部分。

①认真耐心地解答用户在使用中遇到的疑难问题。如所提出的.问题服务人员无法解答，应立即将问题移交相关部门及时准确为用户解决实际问题。

②如用户确有无法通过电讯解决的问题，根据具体情况及时提供用户满意的技术服务。

③根据产品的不断更新，及时向用户介绍，推荐新技术、新产品，并为用户提供不同形式的交流机会。

④征求用户的意见和建议，迅速将用户信息反馈到信息部，并做出响应，虚心接受对于有利于公司产品进步的合理化建议。

⑤设备维修由公司全权负责，及时解决问题，同时做好维修记录并存档，尽可能的提高效率，减少公司及用户损失。

3、售后服务承诺

我们承诺，在正常使用情况下：

（1）自用户收到设备并验收合格之日起非人为造成的故障，十二个月内免费保修，终身维修，在质保期内出现制造质量问题给予无条件更换。 （2）随时向用户提供使用经验和信息

上海易测仪器设备有限公司

2010年06月30日

体系核查承诺书 篇2

省食品药品监督管理局：

本“XXXXXXX”产品首次注册体系核查申请资料如下：

一、医疗器械质量管理体系核查承诺书

二、注册申请人基本情况表

三、注册申请人组织机构图

四、企业负责人、生产、技术和质量管理部门负责人简历，学历和职称证书复印件

五、企业总平面布置图、生产区域分布图

六、一年内环境检测报告复印件

七、产品工艺流程图

八、主要生产设备和检验设备

九、企业自查报告

十、拟核查产品与既往已通过核查产品在生产条件、生产工艺等方面变化情况的说明

以上内容和所附资料均真实、合法，所附资料中的数据均研究和检测该产品得到的数据。如有不实之处，我单位愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。

特此承诺

XXXX有限公司

法人代表：

二0一五年 月 日

体系核查承诺书 篇3

我自愿接受 （派出机关）的委派，承担实地核查观察员任务，保证做到：

1、遵守国家质检总局、山东省质量技术监督局关于实地核查观察员的有关规定，服从管理，认真执行工作程序，遵守工作纪律。

2、以严肃认真的态度，公正、客观地做好实地核查观察工作，并对实地核查观察记录的客观性、真实性负责。

3、未经受被核查企业的书面许可，不向第三方透露有关技术秘密、商业机密和管理信息。

4、不利用职务之便，刁难被核查单位，索取、收受被核查单位财物，不在企业报销发票，不参加企业安排的娱乐活动和宴请；不要求被核查单位接受有偿咨询、服务，或谋取其他不当利益。

5、不参加与本人有利益关系的被核查单位实地核查观察工作，不为被核查单位拉关系、谋取私利。

6、不干预审查组正常实地核查工作，不对实地核查工作施加妨碍核查公正性的影响。

若违反上述承诺，本人愿接受有关部门依法做出的处理。

承诺人签名： 年 月 日

（注：此件一式两份，分别由承诺人保存和市局存档。）

实地核查观察员派遣通知书

_______ 、现场审查组：

依据《山东省质量技术监督局行政许可实施办法》的要求， ____ ___（观察员姓名）将作为_____ _ （申请单位名称）的 ___ ____的观察员，请予以配合。

（公章）

年 月 日

抄送：（被审查单位所在地县级局名称）

实地核查观察记录

核查计划编号： 核查日期： 审查组长： 成员： 观察员：

注: 1、此表由观察员独立填写，内容应准确、真实。

2、纸质材料一式两份，报市局许可办和县级局存档。

体系核查承诺书 篇4

省食品药品监督管理局：

本“XXXXXXX”产品首次注册体系核查申请资料如下：

一、医疗器械质量管理体系核查承诺书

二、注册申请人基本情况表

三、注册申请人组织机构图

四、企业负责人、生产、技术和质量管理部门负责人简历，学历和职称证书复印件

五、企业总平面布置图、生产区域分布图

六、一年内环境检测报告复印件

七、产品工艺流程图

八、主要生产设备和检验设备

九、企业自查报告

十、拟核查产品与既往已通过核查产品在生产条件、生产工艺等方面变化情况的说明

以上内容和所附资料均真实、合法，所附资料中的数据均研究和检测该产品得到的数据。如有不实之处，我单位愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。

特此承诺

XXXX有限公司

法人代表：

二0一五年 月 日