企业调研心得

倚栏轩整理的企业调研心得（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

企业调研心得 篇1

调研之前的准备活动主要有：

1，组织小组成员；

2，协商确定共有的空闲时间实施调研，最终确定为周日下午1：30集合；

3，寻找调研对象，最终确定为新开的快餐店麦克基；

4，由胡同学事先和麦克基陈老板预约；

5，各自准备调研中要提问的问题。

我们小组20xx年4月25日下午开展调研活动，组员六人，调研地点是后湖快餐店麦克基。

我们到达麦克基的时候，老板因有事不在，于是我们和店员聊起来，并问了一些问题。店员很有耐心，很热情，只是有些问题她自己并不清楚，回答的不尽人意。

大约半个小时之后，老板回来了，我们便开始和老板聊，最终我们准备的问题差不多都得到解决了。

我们的调研归纳总结后，得出以下一些主要信息。大学生功课繁忙，时间观念强，所以很多人喜欢简便、快速、美味快餐模式，伴随着新校区投入使用，南校——新校之间的两条通路上学生人流量很大，商机无限，所以麦克基选址在人群集中的河西大学城后湖街道旁。我们调研期间麦克基的顾客并不多，原因主要有二：①，当天是周日，学生不必去新校，后湖学生人流量很少，而学生又是快餐店的主要消费者②，老板组织人员做过市场调查，价格偏高，通过询问同学得知。

麦克基是和麦当劳、肯德基类似的快餐店，比肯德基、麦当劳便宜，进货渠道却与他们一致，但品牌不如麦当劳、肯德基响亮而深入人心。它在中南大学附近的竞争对手主要是沃尔堡之类的快餐店。

据老板透露，麦克基投资启动资金七八十万，门面15万（转让）加盟（装修，设备）三四万左右，房租八万一年，面积98平方米。麦克基属于合营企业，五五分成。一方负责前台（操作，产品），另一方负责后台（管理）。员工是来自陈老班的亲戚朋友。员工考核与效益挂钩，工资制度为：底薪+提成。季度销售额大约十一二万，利润35-40%

麦克基的主要宣传方式为：分发传单，校园报，横幅，促销广告。老板对快餐店经营现状：基本满意，期待改进，更上一层楼。大家对麦克基的未来充满信心，因为它口味独特，源自宝岛台湾，加入湖南特色。并且计划进一步增加品种风味。除了产品自身的优势、快餐模式的优势，地段优势，它还有服务质量的优势，因为上餐很快，环境较好。随着西式快餐的普及和发展，对面商场的建成，马路修好，中小学的修建，麦克基会有更多的机会。待时日相当，打算在另开一家麦克基分店，面积100-150平方。这说明任何企业都要有高瞻远瞩的策略。正符合“规模小、志向大”的路线。当然，憧憬的同时，麦克基的劣势也不可忽视：成本高，投入大，所以造成麦克基产品价格偏高，导致顾客不是很多。

此次调研我深切体会到一个企业的成功与否牵扯到很多的方面。首先是整个部门的工作人员的工作态度，这在很大程度上决定了工作的成败。我个人认为，一个部门的工作量不一定要多，但是必须要讲究质量。每个人要做好自己的本分，不至于影响其他科的工作。每个人做好自己的工作，整个部门就能做好部门的工作。其次是要加强各个科之间的了解，这样才能称的上是“一个”部门。这样工作才能更顺利，更成功。

另外，要进入某一行业干出一番成果，实现个人价值，就必须在进入该行业之前对其进行必要的评估、调研，充分了解其市场行情规律、特点。这样才能根据自己的调研成果制定出科学客观合理的运营操作方案。做到这一步，无疑是拓展市场成功道路上的一块最根本的基石。在此基础之上在进行个人或团体的创新突破，使自己在市场竞争中更具竞争力。由此看来，市场调研是个人或团体进入市场的首要工作。它的这一特点也正是由它对事业后来发展起到至关重要的作用所决定的。

从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告以6人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的实践能力。虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气，反而这更让我们振作精神对待问题。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的`教学。经过这次顺利的调研实践，锻炼我们的实际工作能力，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。

总之，经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势。调查研究是一门社会科学，他从社会中来，又为社会发展所用。终于完成了市场调研，有一种畅快的感觉，因为这毕竟是我们辛勤劳动的结果，是对我们所学知识的检验，是理论变为实践的尝试。不管以后是否从事市场调查工作，这次的实践都将成为我们美好的回忆。市场调查成为个人或团体在事业成功道路上的排头兵，为个人或团体的决策、计划起着重要的指导、支持作用。在调查研究道路上是无止境的，我们仍要不断地奋进，使调查研究工作能够大放异彩。

相信这次调研对我们以后的工作生活都会有很大的帮助。在学校我们学的多是理论知识，出去实践的机会也不多，学到的知识也不好消化、理解透彻。这一次的市场调查在我们几个人的努力配合下最终完成了，看着自己的成果我们是那么的高兴，尽管其中还有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我们小组成员的心血与努力。

企业调研心得 篇2

刚刚过去的一个月时间里，我和我的同事们都在做一项十分艰难的企业调查。与以往的企业调查不同，这项调查不仅需要随机抽样一定数量的企业，而且还需在这每一个企业中随机抽样一定数量的员工。而每一个被抽到的企业和他们的员工，都被要求填报一份长达近20页的问卷。正是由于这项调查既涉及企业个体，又同时涉及他们的员工，从理论上看，这项调查的成功率相当于要在这两个小概率数字中做乘法。

我们的调查需要首先找到一个企业联络人，由他来协调多个部门填报1份企业问卷，并联系10名员工填报员工问卷，而这些工作不可避免地会给这位企业联络人带来组织上的麻烦与压力。然而，这并非是这项调查困难的全部。更为重要的是，被调查者还会感到自己可能会承担一些自己承担不了的责任。如企业财务、人事信息、生产经营数据的填报可能会泄露企业机密。而这在其他调查如老年调查、家庭金融调查等中不可能发生。与此同时，企业与员工之间的特殊关系还会使企业组织者产生一些别的更大顾虑。他们认为，让员工填报调查问卷可能会让他们的工人们学会什么，而使他们情绪不稳定、工作效率降低等。如这次在HZ调查的一家企业人事部门负责人就告诉我们，他们或许无法填报员工问卷，因为问卷里涉及到社会保险等敏感性内容。而这家上市公司认为，他们的.员工在接受我们问卷调查之前，或许永远都不可能知道除事业单位之外还有企业会给员工购买"社会保险"，因此，这次调查很有可能会给企业"带来不小的动荡"。面对这样的企业，我们往往需要前往多次，反复沟通，说服他们放下顾虑。

而更可怕的事情倒不在于此，不少被抽到的企业，连找到他们都是非常大的困难。它们大多按订单生产，忙时人多、闲时人少，流动性很大。尤其是在经济不太景气的情况下，大部分作坊式的制衣厂完全是"潮汐式生产"：经济大潮涨起来的时候，便临时召集员工干活，而当退潮的时候，企业大多就只有零星两个人留守，或者干脆关门。这样的企业，往往流动性非常强，哪里订单多、房租低、物流方便就往哪里走，而他们的员工就更是如同流水了。我们的调查却抽到了不少这样的企业，他们的工作环境令人震惊：离大马路不到50米的距离拐进来便是密集的城中村，楼与楼之间的间距只有1.5米左右，狭窄的小路上却"车水马龙"，三轮车、电瓶车前后夹击，行人也没有"右行礼让"的基本常识，哪里有空哪里钻。而我们大量的样本企业，就隐藏在这城中村胡乱排列的居民楼里，不单在地图软件里找不到他们，就是在当地街道或社区居委会工作人员的带领下，要找到他们也十分困难。而这些企业的生产环境也非常恶劣：20-30平米的面积就是企业的全部生产经营所在地，员工们在轰隆隆的机器声中按件计酬，没有空调也没有电扇，空气里弥散着各种粉尘和毛絮，而这些污浊的漂浮物极容易引起人皮肤过敏或呼吸疾病。在这样的制衣厂调研一天，调查员往往大汗淋漓，头发上、皮肤上都是汗水夹杂着各种颜色的毛絮，难受之极。而在这里工作的工人，却天天如此。值得乐观的是，这样的企业往往没有门卫，我们进入成本低，且他们也往往比稍大的企业更容易接受调查，虽然他们可能根本就没有中层管理人员(除老板之外全是一线员工)。

每一次的调查都让人无限感慨微观数据的获取之艰，以及每一个调研环节如何尽可能地保证数据质量。而更让人担忧的，却是这些只知道"制造"却不知道"制造什么"的制造业企业。当经济大潮退去，裸露在沙滩上的往往正是这些弱小的企业和他们的员工。

企业调研心得 篇3

百年近代中国史人物辈出，吾独服曾文正公一人而已。既没有中兴名臣一般所具有的杀伐决断之权，也无中兴名将所需的充足财赋供应，更缺乏历代中兴所史不绝书的以少胜多的经典战例，但曾文正公却实现了剿灭洪杨、开启洋务、再造乾坤的不世功勋。其中的关键，在于文正公的勤奋和执着，在于文正公"结硬寨、打呆仗"的湖湘文化气度。

此刻，窗外雷雨大作，若能独自猫在清静的书斋，泡一壶浓浓的凤凰单枞，总会是十分相宜的。这篇专家视点中，不想吊书袋般再将曾文正公科考、交游、事功、文章等事迹一一罗列出来，搜索枯肠的写一篇考据文字，只是想结合今天在潮州的调研，谈一谈我从曾文正公"结硬寨、打呆仗"的六字箴言中领会的三点深切感悟，这些思考将可能会对我们即将于7月在广东省12个区县开展的大规模调研工作有一些启发。

第一，万言万当，不如一个诚字。做事待人，是一个人在世界上立身的基本，而以诚待人则是将事情做好、将人际关系处理得顺滑融洽的根本。历史上，以机巧之心能胜一时，以聪明之智能胜利一个局部，但只有以诚感人、以诚做事才能胜一世，才能成就一个全盘的胜利。文正公打仗不是靠的聪明，更不是靠的兵法，而是靠的"结硬寨、打呆仗"的精神，这种精神说到底就是不怕吃苦、不怕吃亏、不怕流汗而完全按照既定工作流程稳步推进、全力执行的工作精神。诚，不是表面化为一种道德教条，而是要物化为具体的工作流程和操作规范、具体化为待人接物"将心比心"的工作态度、内化为自己的事业责任。截至目前，潮州调研之所以进行得还较为顺利，与我们院长期坚持的"像科学家一样思考，像农民工一样劳作"的理念密不可分。调研中，我们看准了的战略方向就去做，而不要管一己之得失;在待人接物上，我们避免了"用人朝前"、"不用人朝后"的功利态度，怀着时刻感恩的心态，真诚地感谢对方单位的帮助和支持，做到了上下融洽;在工作态度上，我们做到了流程化、规范化，善待团队每一个成员，让大家在相同的工作目标下爆发出最大的集体智慧和工作热情;在团队协作上，每一个调研人员都不是被动的接受任务，而是主动地创造价值，将工作任务内化为学术事业中重要的磨砺要求。

第二，做规划但不做预期，尽心焉耳已。在中国的传统文化中，诚之学说朱子阐发最多，而文正公实践最深。文正公的实践心得中，一个最大的体会就是："就事论事"。这个经验的关键在于：在做一件事之前，做好充分的规划和各种情况的方案设计，此时需要充分的理论讨论甚至辩难，但一旦付诸实行，则不要考虑中间是否顺利、是否要做，而应该"就事论事"，以稳扎稳打、步步为营的态度将事情最终尽可能的做到极致。

潮州调研过程中，我们遇到了无法深入企业，甚至一家企业联系4、5次仍然被拒绝的.苦恼。我们一天要在10家企业发放调查问卷，但都不做预设，而只是尽心处理好当下的调研工作。虽然在工作过程中，不做预设的态度看起来是笨伯工夫，但实际上这或可起到事半功倍的效果。因为，不做预设会让自己更加清晰的把控工作过程中出现的各种状况，会对工作过程中可能突发的各种状况保有敬畏之心，会将事情尽可能的从"天意"到"人事"进行转化。工作要做到尽心，就意味着要将其中每一个环节都尽可能操作好，即使不能确保达到最佳效果，但也要确保短期内、在现有资源约束条件内存在进一步优化的可能性。

第三，比若机巧，不若朴鲁。我们都知道，事务性的工作最容易出现机械性疲劳，无论发放问卷、回收问卷还是沟通交流、修改问卷，这些工作都是一些重复性的事务工作，容易出现机械性疲劳。针对这种情况，一般有两种解决办法：第一，对工作进行事后监控，并找到可规模化、可复制化的操作方法;第二，做好管理，以朴实的心态对待每一个调研人员，确保大家的工作热情，做到"10双眼睛替代1双眼睛"、"10个头脑取代1个头脑"。在潮州调研过程中，我们认真执行了第一个思路，尽可能做到了问卷事后控制，较好地解决这种疲劳操作。

但我认为，事中对于团队成员的人文管理比事后控制更加重要。作为小组负责人，应该勇于承担起那些最苦、最难、最耗成本的事情，在团队中产生示范效应并凝聚强劲的团队战斗力。此外，调研工作还应该尽可能地优化调研过程，把握好调研节奏，在不畏艰难完成调研任务的前提下，调查之余还可以举行一些探索地方掌故、人文考察的小活动，尽可能化解大家的思乡之情，尽可能让大家感觉到组织对于每一个调研成员的关心和爱护。如此一来，才能激发出每一个人的工作斗志，将困难和问题克服在工作过程中，尽可能减少事后补救的枯燥和烦闷。

企业调研心得 篇4

为期7天的暑期社会实践活动终于圆满结束了，这样的日子让人很难忘。

通过这一周的校友企业调研，我学到了不少东西，而这些东西，很多是用语言所无法表达的。

从前期筹备到工作的最终圆满完成，所有的人都付出了很多，但大家毫无怨言，一直坚持到最后。没有人喊累，没有人叫苦，就是这样，在热浪滚滚的夏日下坚守着自己的岗位，拼搏、奋斗、努力。这让我体验到了一种强大的团队精神，一种只求付出不索回报的团队精神！

此次调研分成六个小组进行，每小组三人，一名组长、两名成员。各小组各自根据校友通讯录联系校友企业，展开行动。白天，根据之前联系好的企业去所在单位调研，晚上回来大家在一块交流感受。每一个日出与日落，都在忙碌奔波中度过。这样的日子，很充实！

会计系校友，很多都已经在事业上取得了一定成就，不管是商业企业，工业企业，还是行政事业单位、医院，都有会计系校友的存在，工作涉及到方方面面。真可谓桃李满天下。在与高年级的学长学姐们交谈过程中，让我更加清醒认识到自身存在的不足，以下我就从几个方面来总结一下这一周来的心得：

一、做好人生规划

走出高中，步入大学。很多同学都松懈了，一下子失去了目标。不知道自己一天到底要做什么，或是做什么都不起劲。

很多人缺乏清晰、明确的人生目标。到底要做怎样的人，到底要干什么样的事业，这些对于很多人而言毫无概念。大学环境实在是太优越了，太舒适了，外界的诱惑让人很容易在不知不觉中变质，堕落。

人一旦失去了目标就好比航行在大海中的小舟失去了方向，结果不堪设想。

我们应该明确自己进入大学的目的是什么，要对自己有一个合理清晰的人生规划，认清自我，认识到自己的优缺点。制定出短期目标和长期规划。只有明确了自己干什么，怎么干，才能够在以后的日子里奋斗，拼搏。

其实在大学校园里，有目标的人和没目标的人是很容易区分开来的。你会看到，那些有目标有方向的人不会浪费一点时间，他们不会整天窝在宿舍或者是沉迷于网络，他们已经提前在为自己的人生努力了，而你再看看那些没目标的人们，上网，抽烟，喝酒，谈恋爱，尽情挥洒自己的青春，到头来却是一场空。大学是一个竞技场，一种人成为了人才，一种人成为了垃圾。

很多学生都说毕业之后很困惑，不知道自己究竟该干些什么。其实说到底还是没有目标。所以，订立目标很重要，目标就是动力，让人可以不断前行。

二、丢弃大学生的优越感

访谈交流中，学长学姐们的话对我感触很大，我开始不断反省自己。

社会普遍反映的一个问题就是当代大学生好高骛远，眼高手低，总觉得自己是一个大学生，就比别人优秀，就比别人强，有些人甚至要求公司怎么样怎么样。其实走出校园，你就什么都不是。现在的本科生已经比比皆是，更不必说大专生了。处在信息科技大爆炸的时代，我们要学会的是去适应这个社会，而不是让社会来适应我们。社会是一个冷面孔，很多时候你十个笑脸也换不来人家一个正眼，这就是残酷的现实。

所以，不要觉得上大学就已经出人头地了，大学只是一个提升自我价值的平台。你要利用一切有利的资源来锻炼自己，而不是时刻以主人翁的身份来看待身边的人，现在的大学生已经是弱势群体。如果到现在还认识不到这点，就太危险了。

三、学好知识、锻炼自己

大学是我们追求更高层次知识的学府，所以学习始终是第一位的。作为学生，学习毕竟才是我们的天职。但是，也不能一味的只是学习，那样充其量不过是一个学习成绩优秀的书呆子而已。这样的人，也是要被社会淘汰的。

理论知识一定要学，将来不管从事什么，始终都是一种储备。但在学好专业理论知识的同时，还应该具备各方面的能力。人际交往、为人处世、说话办事等等，这些东西都是迟早要学的。

大学其实是一个小社会，一定要好好锻炼一下自己，毕业之后，进入企业单位工作，就不避免要处理与同事的'关系，与上下级之间的关系。领会领导的意图，察言观色等等。很多问题都是书本所解决不了的，所以我们要提前锻炼自己，提升自己的能力。让自己具备这样的素质和本领。有时候，这些方面甚至会发挥出比知识更重要的作用。

四、好好学习，多考职称

从目前的社会来看，就业形势不容乐观。有人曾打过一个形象的比喻：“站在北京天安门上扔下一块砖头，砸晕的十个人中，就有八个是研究生。”由此可见，北京的人才需求已经达到了何种程度。

作为一个大专生，在学历方面，我们不占什么优势。如何才能让自己脱颖而出，成为众人瞩目的焦点。很现实的一个突破口就是多考证，多考职称。学习会计，要考的证太多，会计证、初级会计职称，中级、高级、注册会计师。我们要利用在学校有利的环境刻苦踏实的学习，让浮躁的心平静下来，为了自己的未来奋斗！

五、会计实习，加强动手能力

现在企业反映的问题之一就是当代大学生理论知识很扎实，但实际动手能力太差，企业往往需要花大量的时间人力物力来培养。

基于这个问题，我们在学好理论知识的同时，还要利用暑假或者课余时间去一些会计理财公司、会计师事务所等专门从事会计工作的专业性机构锻炼自己的动手操作能力，这是必要的。把实际操作能力培养上去，毕业找工作无疑增加了制胜的筹码。

通过这七天的调研活动，我学到了很多知识，也懂得了不少道路。我很幸运能有这样一个机会，这些感触和经历将会成为我一笔宝贵的财富。在我失落迷茫时，在我懊恼想放弃时，我会想到它们，它们会让我增加力量，恢复斗志，不断前行！

我会记住和大家在一块难忘的七天，这七天来，虽然很苦、很累，甚至有时候坐在公交车上都能睡着，但我很快乐，因为有一群有理想，有斗志的人一直陪着我，坚持到底，义无反顾。感谢你们，让我体会到了一种前所未有的力量，一种团队精神。

难忘的暑期社会实践，难忘的七天美好时光！