酒店前台报告

倚栏轩整理的酒店前台报告（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

酒店前台报告 篇1

来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点了。因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理，也希望自己能够在今后的工作中更加发光，更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。

酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店，见到了形形色色的前台，根据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。虽然我只了解了这表面的一些情况，但是自己深入思考下去的话，也会有多多少少的领悟。

所以这次经过思考之后，我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后，终于，我收到了我们酒店的录用函。那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很激动很感动。一是因为酒店愿意给我这个机会，二是自己可以从事自己喜欢的'职业了。所以我收拾好了所有的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。

刚开始工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。观察她的表情和动作，学习她的态度和感情，渐渐地，我也做得像模像样起来。直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很开心，能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。所以在今后的工作中，我一直对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的解释。所以，许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。

但是，前台这个职位对我来说，有一个比较具有难度的挑战，就是需要值晚班。我是一个比较注重保养皮肤的人，我刚开始觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。何况也是很喜欢这份职业，因此，我就放下心来了，成功地解决了这个问题。

在我们的工作中，有很多的挑战在等着我们，但是只要我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁，只有理智和温和一些，这些事情才会不走那么多弯路，才会更好的解决。因此，在这三个月试用期里，我自己的成长我都看在眼里，也相信领导也看在眼里。因此，我想再次申请转正，也希望领导可以给予这个机会！

酒店前台报告 篇2

回顾这个八月的工作，由于是在暑假，可以说出游的人也是比较的多，而我们酒店也是比较的繁忙，作为前台，我也是认真尽责的去做好这月的工作，而今到了月尾，我也是就这月的一个工作来做好总结。

作为前台，面对着客户，我知道要做好服务，而这月我也是尽责的去做好服务，无论是一家人的接待，或者老师，学生各类的团体接待，我都是尽责的去做好，确保酒店前台的工作做好了，而服务做好，其实很多的时候后面的事情也是可以更好的去完成，对于领导交代的销售工作，我也是尽责的去到位，去把客户安排好，对于客户的要求，我也是尽可能的满足，客户联系我们的时候，一些需求我也是会和同事去配合做好，最后做好跟进，确保客户是满意的，最后离店的评价里面，我也是得到了很多的肯定，工作上的认真其实也是和之前上半年的一个培训和自我提升是有关系的，疫情的出现也是让我们更加的.意识到，如果客流少了，那么我们的每一个客户都是要格外的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我们服务的人员更是要去做好服务才行，这样才能让客户更加的满意，有更多的回头客。

此次的确也是有很多的客户是之前的老客户，对于我们的工作满意也是让他们愿意多次的来我们酒店，虽然竞争的压力很大，甚至一些店比我们的硬件条件要好，价格也是低一些但是很多的客户也是看中了我们的服务水平，八月除了工作做好，自己也是不断的去反思总结，每天下班也是会和同事沟通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再继续的完善的，服务的工作就是如此，不但是流程上要做好，同时也是要不断的思考，究竟如何，能把服务做的更为出色，有特色，让客户更加的满意，虽然我做前台也是不短的时间，但是我也是知道，服务是没有尽头的，还是要多一些思考，才会更好。

一个月工作的结束其实也是意味着要进入到下个月工作里头了，而对于九月我也是制定好了工作的计划，同时也是不断的改进完善，争取自己的工作越来越好的，我也是相信自己会做到，对于八月自己发现的一些问题，也是会去做好改变，来让自己的前台服务做的更为到位，得到更多认可。

酒店前台报告 篇3

尊敬的领导：

您好！

时间总是来去匆匆，一转眼我入职已经三年了，这两年来感谢领导的照顾，已经同事们的帮助。让我从一个懵懂无知的小姑娘成长为现在的模样，这两年学到了很多东西，也得到了很多东西，但失去的也不比得到的少。这两年远离了我的家乡，我的父母，我的朋友，只有过年的`时候能回去看看。有时在夜晚下班路上时，时常就想起当初在家乡的那段时光，父母在身后，朋友在身边。不需要通过电话，就能传来父母关怀的声音，现在却只能在过年才能感受到了。也许这些都是长大的苦恼，我一直都是一个和迷茫的人，不知道自己该干什么，前路在何方，想了两年现在都没有想明白。

这三年工作以来，就是家到公司两点一线。古诗说“每逢佳节倍思亲”，以前学习读这首诗时，还没有太多的感触，现在却能够体会到那种感觉了。小时候为了和妈妈说话，常问妈妈一些稀奇古怪的事情，妈妈总说我长大就明白了。但现在长大，离开家了自己独自在外生活反而更想和妈妈说话了。两年前我毕业来到这座城市，想着年轻人总要出来看看外面的世界，我也确实如自己所说，看到了外面的世界是什么样的。但越了解反而越发想念我记忆中的那做小城市，哪里有我熟悉的人和事。有着让我不带手机出门也觉得自己回家不成问题的安全感。

我今年24，在我们家乡已经能够成为一个小孩的妈妈了，在我刚刚毕业的时候妈妈就和我说过让我回去找份工作，谈个男朋友就可以结婚了。但当时的我虽然迷茫，但总觉得自己能够完成一番大事业，不甘心回到那个小城市，过着普通人的生活。现在发现自己只是一个普通人，我非常想念我的家，时常在梦里也会梦见小时候的场景。我在无数个夜晚的抉择之后还是做出了决定，向您提交了这份辞职报告。我无法预见我会到家乡之后会是什么样的生活，但有父母在身边的生活一定会异常的美好。我不需要经常在打电话询问父母的身体怎么样，不需要打电话和他们说天冷了。虽然我现在还没有回去，但我已经迫切的想要给我的父母一个温暖的拥抱了。

最后感谢领导这三年来对我的细心照料，对当时什么都不懂的我如此宽容。如果没有领导您的支撑和同事们的帮助我想我早就坚持不住了。非常感谢您，祝您在未来的日子里幸福安康。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

酒店前台报告 篇4

尊敬的领导：

您好！

由于放假期间，导致感冒，还有就是我们现在没有交通工具回公司，为了不影响公司的工作安排我向领导辞职，还请领导及时安排合适的人来到岗位上工作。

非常抱歉原本我打算过年后及时来到公司上班，但是人算不如天算，不得已我只好辞职，今年很多地方都已经没有工具去公司，飞机，班车还是火车高铁都已经没有票卖，我都不能做任何事情，着样的做法让我感到非常麻烦，可是我却不能不这样做。

感冒的人都禁止，而我却恰好感冒，对于自己的情况我也感到不适，一时没有留意却留下了很多的遗憾，也都是被新型病毒影响的，虽然我没有感染，但是也担心在路上感染，为了自己也为了他人，我决定还是安静的呆在家中，等待这股风暴过去。现在是抗病的`时候不能随意出行，想要有所防范就要准备好，尽量减少外出，我们公司由于不能在家工作，现在我也之后辞职。

遇到这样的情况，是着急工作还是做好防范，这都要靠我们自己，不能有任何纰漏，做好工作的安排才是最重要的。每一天我都在想如果我在点做好安排就不会感冒，就不会这样被动，没想到回到家就这样，也非常令人担心和忧虑。

我在我们公司已经有三年时间工作，在这期间我都是受到领导的安排来工作，都是遵守公司的要求来的，从一步步做起，慢慢的成长起来，现在我也已经有了很高的一段成长经历，多些公司的培养和安排，可以说公司是我的伯乐。我非常感激，但是同样一个有活力的公司同样也需要不断的更换新的血液，需要不断的有新的成员加入，让更多有活力有能力的人加入到我们公司，着才是我们工作的意义。

我离开时把位置让给合适的人给更多有能力的人走的更高，时间流逝，剩下的不是精英，而公司却需要精英，就好比一个人需要不断的进行新陈代谢，这才能够走得更远，做的更好，人生才会有更好的意义，有更多的发展前景。

正如我刚入公司时人事对我说的我不可能在一个公司里面一直待下去，会走自己的路我也朝着这个方向努力着也在不断的加油，虽然我现在选择了离开，同样对于公司来说确实一个好的开始，可以让公司更具活力，更加强大，我会默默的为公司祝愿，同时愿在做的各位都可以有更好的未来。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日