人际交往心理心得体会

倚栏轩整理的人际交往心理心得体会（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

人际交往心理心得体会 篇1

人际关系是维护大学生身心健康的重要途径，之所以这么说，是因为人际关系影响大学生的生理和心理状况，也影响大学生的情绪和情感变化，精神生活。

另一方面，人际关系是大学生成长成才的重要保证：

一、良好的人际关系是大学生顺利完成学业的基础。社会不是抽象的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起，对于大学生来说，与周围的同学、辅导员融洽相处，使自己减少烦恼，身心愉快，为集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。

二、良好的人际关系有利于培育大学生健康的心理。心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。

因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。

三、良好的人际关系是大学生未来事业成功的必备素质。一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智;适应社会、准确定位;认识自我、完善自身;协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人际关系有助于大学生未来家庭生活幸福美满。只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。

但许多大学生在人际关系中有困惑：缺少知心朋友，与个别人难以相交，与他人交往平淡，感到交往有困难，社交恐惧症。原因有三：

一、自私自利。如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们来到大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

二、素质教育的匮乏。我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

人际交往心理心得体会 篇2

首因效应

首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的给人留下一个好印象，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。

近因效应

近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种光环人物，这就是光环效应。

光环效应

当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。情人眼里出西施，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，害人之心不可有，防人之心不可无，具备一定的设防意识，即人的设防心理。

设防心理

在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

心理健康问题，是困扰大学生学习和生活的一个重要卫生因素。关于心理健康与学习成绩的关系，国内外已有了广泛而深入的研究，一致认为心理健康是影响学习成绩重要的综合性因素。但是具体到心理健康的某个层面，尚无法取得一致的结论。笔者采用了一些新的统计学法进行研究，以期获得更为深入的信息。

研究表明：影响学习成绩的主要因素是平时努力程度、内外倾向性和性别。此外，自我概念、归因方式和神经质等对学习也有一定的影响。

学习勤奋程度与学习成绩之间的密切关系是不言而喻的，但个性的内外倾向性对学习的影响却值得探讨，国内外学者对此也存在比较大的分歧。有国外学者指出，使用一、两个个性特质来预测学生的学习适应性和学习能力是不现实的，但是将个性作为一个整体用以分析其对学习的影响也不切合实际。不过，个性的内外倾向性却是一个有特殊意义的问题。因此，在个性的内外倾向性背后似乎还有更深层次的信息需要挖掘，也就是说，内外倾向性是一个多维的概念。在探讨它与学习成绩的关系时，我们还不能将其作为一个独立的变量。传统的统计学方法，往往忽视了这一点。新的统计学方法结果表明，个性的内外倾向性对学习成绩影响有多方面和双向效应。一方面，外向性对学习过程有负面影响。因为，外向学生不喜欢安静地学习，却对社交方面有着极大的兴趣和好奇心，社会交往往分散了学生的注意力，这可能是造成外向学生学习欠佳的直接原因；而内向学生则反之，将主要的时间和精力放在学习上，而且内向学生的思维比较缜密，考前准备比较充分，因而学习成绩比较好、考试分数比较高。另一方面，外向性对学习也存在正面效应。外向学生对自己充满自信，善于寻求帮助，一旦投入到学习中，更能够发挥本身的潜能，从而促进学习成绩的提高。因此，简单地认为个性的内外倾向性对学习有着正面影响或负面效应是不科学的。笔者认为，个性没有好坏之分，它对学习有着双向的影响，最终决定作用方向的关键在于个性的合理发展。

性别是一个综合的变量，许多心理行为状态都具有性别差异，因此，性别是研究心理卫生不可缺少的一个因素。男生成绩低于女生在医学院校中是个普遍现象。在统计学研究中，笔者发现女生花在学习上的时间明显多于男生。但是，女生并不是天生的学习能手，在医学课程的学习中也具有不利于学习的一面。与男生比较，女生对自己的学习能力评价不高，具有多愁善感、在学习过程中缺乏自信、遇到问题不愿意寻求帮助等心理特点。这种心理行为状态不利于学习的进步。因此，对于性别来说，单方面地认为性别与学习具有某种确定的关联也是不妥当的。实际上，男女生在学习上各具优势。

此外，自我概念、心理控制源和神经质对学习成绩的影响也是多途径。而且，学习成绩的优劣也会影响到个体归因方式的变化。当学习不利于其个体的意志而无法回避时，使得个体产生不愉快的体验，进一步增强了失败的`情绪，对学习的兴趣降低，使学习成绩进一步恶化，容易形成恶性循环。统计学研究已证实了该效应的存在。但值得庆幸的是，个体的归因方式和自我认知一样都不是与生俱来的，而是以一定的经历或信息为依据。这就要求教育工作者要注意在教学过程中创造机会，让学生尽可能地感受到自己在某些方面所具有的优势，使之树立强烈的学习自信心和能力感，促进学习的进步。

美国科学家最近通过研究发现，体内雌激素水平高的女性大脑很容易处在紧张状态中。研究人员表示，这一发现解释了为什么女性患类似抑郁症这样与紧张有关的疾病是男性两倍的原因。

研究人员解释说，在人的大脑里，有一个叫做额叶前皮层的部位。这个部位对紧张刺激十分敏感。有研究发现，当人的紧张情绪发展到难以控制的程度时，大脑这部分的认知功能会受到损害。

研究人员介绍说，女性在一生中患抑郁症的概率为五分之一。而且患上这种疾病与年龄、种族和收入情况均无关系。长期以来，科学家一直在试图了解为什么女性较男性更容易受紧张的控制。目前比较认同的说法是生物学上的差异，如激素变化和基因构成等。研究人员认为，他们的这一研究结果从另外一个方面解释了为什么女性较男性更容易患抑郁症的原因。

研究人员将雄性和雌性实验白鼠分别放在不同程度的紧张环境里，然后测试它们的短期记忆能力，以确定这些白鼠的大脑对紧张所做出的反应。研究结果显示，雌性白鼠在受到中度紧张刺激后即可使自己的行为变形。而在受到中度刺激后，雄性白鼠的表现却可以达到如同没有受到紧张刺激一样。研究结果还显示，对于雄性白鼠一点都没作用的轻度紧张刺激却会影响那些体内雌激素水平高的雌性白鼠。

研究人员表示，这说明，雌激素可以影响大脑对紧张刺激的反应，特别是影响对紧张十分敏感的那部分。尽管有多种因素可使女性容易患上抑郁症，但研究结果证明，雌激素在其中起着举足轻重的作用。这对开发针对女性特殊生理情况的抑郁症治疗药物十分有帮助。如果能通过控制女性体内的雌激素水平来遏止抑郁症的发展，这对广大女性患者来讲将是一个十分庆幸的消息。

研究人员同时也告诫女性患者，当这种药物出现时，女性患者千万不要以为抑郁症是一种单单通过药物治疗就能解决的简单病症。药物能延缓抑郁症病情的进一步发展，但药物却无法解决抑郁症给人们造成的后果，如对周围事物无动于衷、难与别人相处和做不好工作等。这些是需要通过心理治疗来加以解决的。

人际交往心理心得体会 篇3

一、基本资料与主要问题

小武今年读五年级，是个长得眉清目秀的女孩子，她成绩中等，人很聪明，可是她却无法和同学、老师好好相处，在她身上表现出谎话连篇、异性关系混乱以及非常严重的拖延行为导致的生活难以自理等问题。

二、背景资料

1、家庭背景：

这个女孩子很小时父母离异，由父亲抚养。小武的父亲平常在外打工，一个月不在家几天，回到家也是喝酒，和孩子接触比较少，照顾较少，而且脾气比较暴躁，常用过激的语言责骂小武，父亲与孩子关系非常紧张，小武曾用刀将父亲的房门刺了一个大洞。小武的父亲在其三年级时再婚，几个月后又在离婚。继母与小武关系尚好，但父亲家的亲戚根本不承认小武是自家的孩子。孩子与生母联系较少，其生母虽然会在电话里稍微安慰孩子，但并不真正为她解决问题，来关心她。

2、本人情况：

该生和同学相处时总觉得自己受到欺侮，爱记恨，和同学关系紧张，于是在校外寻求认同。本学期该生和外校小混混来往更加频繁，经常以自己在外校的男朋友来威胁同学，并多次在和外校男生约会时被搬上同学看见，更被同学们排斥。老师们也感到该生常以谎言来博取老师们的同情，往往当面答应老师好好生活、好好学习，但行为上却没有改变，使老师对她一再失望，该生在学校更加孤立。

三、原因分析与诊断

（一）原因分析：

1、缺乏家庭中的关怀、榜样：

从和该生的会谈中，我感到她非常渴望被人接受关爱。

该生的家庭存在三个问题：

首先，该生在家庭中长期缺乏关怀和爱，自卑感非常深。弗洛伊德曾说过：“得到母亲的爱的孩子将会终生自信。”母爱被认为是无条件的、最坚强的，是孩子生存的基础，缺乏母爱使孩子对自己的存在缺乏认同和自信，无法从容的接纳自己。

其次，在会谈中，我发现该生会将想象中父亲对自己的重视、慈爱当做现实的告诉我，这虽然是谎言，但却可以看出她心中对良好家庭关系的渴望。女孩子在进入青春期时，需要通过认识父亲而了解异性，并习得和异性交往的方式。而其父亲对她缺乏关心和尊重，经常粗暴责骂，使其在异性面前不会表现出自尊自爱的品质。

另外，该生的生活存在经济上的困难，使她在生活中无助感更强。

最后，她缺乏学校中老师、朋友的支持。

小武四年级转学到我校，由于自卑的心理，总觉得父母、师生不关心他，觉得自己各方面不如人，同时又希望有机会改变现状，虚荣心变得强烈起来，因此她在和同学交往时非常强烈的想要表现优越感，同学们不乐意和她相处。由于说谎的行为，班级老师对她印象不好，虽然没有对她特殊对待，但老师的态度也影响了小武在班级中的地位，使同学们对她更加疏远。在学校她很难得到精神上的支持和生活上的关怀。

（二）诊断：

对于该生而言，解决其心理问题的根本目标：认识真正的自我和学会用适合而灵活的方式和人交往，这个目标不是短时期内能实现的，仅凭学校心理辅导较难实现，还需要她的家长共同配合，并进行长期的努力。现在已经五年级，临头的问题是必须通过毕业考试，顺利进入初中，因此对于小武而言，当务之急是改变其非常不能被社会接受的行为，例如到异性家外宿、逃学以及参与校外斗殴行为。

四、辅导过程

根据小武的情况，经过分析，我决定对其实施多渠道、综合性的心理辅导。

首先对其本人通过面谈进行直接辅导，倾听她的心声和需求，坦率地表示自己的看法，与她坦诚相见，对她积极关注。从而使之产生老师是可信、可靠的观念，与她建立起心灵互动的关系。这个过程是非常艰难的。这个女孩子一开始几乎没有办法完整的说完一件事情，往往说上一两句，就把话题转到了其他方面，把现实用大量的幻想混淆，在我和她的老师采集资料时，她的老师对她最不满意的就是这一点，觉得是一种不诚实。但是，经过分析，我发现这是由于孩子强烈的自卑感造成的，而且几乎所有撒谎成性的孩子都可能有这个问题。孩子需要生长在一个充满接纳、包容的环境，那么她才会接受、喜欢真实的自己，所思所言生活中的现实。而小武的情况，与其说是“说谎”不如说是在“扮演”一个更好的自己。在孩子的内心中，母亲遗弃了她，父亲也很可能不再关怀她，她非常迫切地希望得到认可，可是现实中的自己，有那么多的缺点错误，（来自家庭长期的.忽视和挑剔斥责让孩子这样看待自己）怎么可能得到爱呢？除非我变成“另外一个样子”。其实，每个人都有他的弱点、困境，但在关爱接纳的环境中，他能接受这就是现实，而付出努力，去改善它们，最终真正获得成长。在小武的内心中在她的心理此基础上进行自尊心、羞耻心教育，培养小谢的自信心，通过行为指导，锻炼他的意志力。其次对影响小谢的相关因素采取一定的措施，主要是加强与其父母以及同学的沟通，取得他们的配合。

1、对学生的辅导

（1）首先，我采用了尊重与理解学生原则

因为我觉得"尊重与理解"是心理辅导过程中对待学生态度以及师生关系方面应该遵循的基本原则。尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认他是不同于其他人的独立的个体，承认他与教师、与其他人在人格上具有平等的地位，这是心理辅导成功的前提。另外，教师还应站在学生的角度去考虑他的所作所为，这样才能更深入地了解学生，理解学生。学生感到被他人理解了，才会产生一种"遇到自己人"的感觉，才会对你吐露心声，才会对心理辅导丝毫不产生抗拒。自从担任了小谢的班主任和语文老师后，我就在他补做完作业后，表扬他作业中的闪光之处，然后再询问他为什么不完成作业的原因，同时问他是否能帮助他。如果他愿意交流，再与他讨论以后如何来按时完成作业。如果他不愿意回答，也不强迫。有时，我还设身处地地为他考虑，充分考虑他的感受。比如，前一天的作业没补好，可是当天的功课较多，我就会让他以后再补。

也许小谢感觉到了老师对他的尊重和理解，他慢慢对我产生了信任，愿意向我倾吐内心的渴望、苦闷。这种良好的师生关系，是心理辅导获得成效的基本条件。

（2）其次，我采用了学生主体性原则

在与小谢沟通的过程中，作为辅导者，我尽量避免使用"你听我说"、"我告诉你"之类的命令式、灌输式的口吻，而是用鼓励性的、商量式的语气与他谈话。例如，"我能理解"、"请听听我的意见"、"我有个建议"等。他们小队要布置宣传栏，我建议他也去参与。开始他不肯去，说小队同学不会欢迎他。我再三说明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不会拒绝的。在布置工作中，他边学边做，表现积极，一会儿给别人出主意，一会儿帮同学涂色，忙得不亦乐乎。在回家的路上，我与他边走边谈，他说他很累，但不愿让人瞧不起，所以一定要坚持下来，最重要的是大家都愿意和他相处了。我就马上表扬他，并希望他将这种精神用到期末复习中去，争取考出好成绩。

我还和他一起研究制定了改进计划，我负责帮他找一个好学生帮助他，包括上课提醒他听讲，课后帮他辅导、检查作业等等，他表示一定配合，同时表示一定克服困难，让大家刮目相看。小谢很努力，在不久以后的期末考试中终于及格了。

每当他有些许进步，我就及时加以表扬，有时再给他一些奖励。但由于他坏习惯已养成，再加上自控能力差，所以反复性较强，一个暑假过去，他又故态复萌。

2、与其他老师及有关同学的沟通

（1）与其他任课老师沟通。经常了解小谢的情况，希望他们多给他关心，多给机会，让他感受到集体的温暖，老师的爱心。

（2）与小谢的同班同学经常沟通。有意识地找到素质较好的同学，对他们提出要求，让他们多带小谢参加活动，与他交心，主动关心他，帮助他一同进步，同时与他们一起商量帮助小谢的方法、时间、内容等。

3、注重家长与社会力量的参与，共同推进心理健康教育

家长作为学生成长与发展中的重要他人，家长关于心理健康教育的认识和观念将直接影响学生心理健康的发展和学校心理健康教育的开展。

我主动与小谢的父母沟通。了解他在家情况，对他家庭的情况表示同情，并与他们一起商量转变小谢的方法，同时也把学校的意图告诉他们，希望他们配合。

五、结果与思考

（一）结果：

师生反映：小谢自觉性提高了，作业基本能按时完成，上课也能坚持听半节课，课后与同学们一起玩，学习习惯大有好转。

母亲反映：回家比以前懂事了，有时也能帮母亲做点家务，母亲不在家时，常常能坚持先写作业后看电视。

小谢自己：现在我不怕来上学了，上课也不再觉得无聊了，有时我觉得老师讲的课还是很有意思的。而且我考试也能基本及格了。

（二）反省与思考：

1、从结果来看，这次辅导基本上是成功的，对其辅导还将持续下去，因为由于年龄关系，反复性较强。

2、家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的，提高家长的素质和我们教师自身的素质尤为重要。

3、对于后进生要给予更多的关心、更多的帮助，要转变一个后进生首先应尊重他，然后再引导他，而心理引导应摆在第一位。因为作为主体的学生如果缺乏主动精神，缺乏受辅动机，我们强行对他进行辅导，则这种辅导必定会由于学生的抗拒、冷漠和敌意而毫无效果。心理辅导所要追求的终极目标是发展学生自我理解与自我指导的能力、自主地把握个人命运与独立地应付生活挑战的主体精神。只有当学生以主体的身分积极加入心理辅助活动时，这一目标才有可能达到。

人际交往心理心得体会 篇4

心理健康的高中生在人际交往中，能与同伴合作，与老师和家长沟通；能关心他人的需要，体谅父母和老师；能宽以待人，诚心地赞美他人，接受他人善意的批评；在增进人际关系的同时，保持自己人格的独立性和完整性。但相当一部分学生在人际交往中有自私、嫉妒、猜疑、自卑、自满等不良的人际交往心理，具体的说存在下列不良的心理表现。

1.自我中心

目前绝大部分高中生是独生子女，长期生活在“四二一”的家庭环境中，自我中心意识较强，注重自己的情感，高兴时高谈阔论，委屈时诉说烦恼，不注意他人的感受，也不会倾听他人的意见，极易形成同学不愿与其交往的尴尬局面。

2.嫉妒心理

嫉妒是指意识到某人、某事可能对自己有威胁时，产生的一种怨恨、愤怒、痛苦的复杂情感，是一种极不愉快的负性心理体验。有些高中生往往表现为不能容忍别人的进步和成功，害怕别人强于自己，但自己又不愿作艰苦的努力。常常讽刺挖苦、诽谤攻击他人，以求通过别人的`失误甚至伤害别人来达到自己的目的。嫉妒心理是人际关系中非常有害的腐蚀剂，是损己害人的心理。

3.猜疑心理

部分高中生过分敏感，在与人交往中过分留意别人的脸色和言语。猜疑成癖，捕风捉影，往往节外生枝，自寻烦恼，制造隔阂。

4.自卑心理

部分高中生，习惯于拿自己的短处和别人的长处比较，过低地评价自己，常有“我不行”、“我不如他们”等消极暗示，对自己信心不足，盲目地依赖别人、取悦别人，不敢涉足新的交往领域，在交往中总是表现为羞怯、忧伤、退缩。而不敢交往、缺少交往则会使自己陷入更深的自卑中。

5.自满心理

部分高中生骄傲自大、自以为是，看不起其他同学，喜欢对他人吹毛求疵，品头论足。常常看不到自己的不足之处，听不进别人善意的劝告，表现为抱残守缺，不愿延伸自己认识的触角和拓展思维领域。自满心理导致部分学生在自我封闭的狭小空间里逞能。

6.冷漠心理

有些高中生不尊重别人的人格，对同学缺乏热情、关心和帮助，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，一副事不关己、高高挂起、拒人于千里之外的态度。

7.胆怯心理

一部分高中生因为缺乏社交能力而苦恼，总感觉别人在注视自己，时常过度紧张。见到陌生人脸红、心慌、紧张，不愿说话，不敢说话，眼睛不敢看人。与其交谈时常出现面红心悸、手抖出汗、言语支吾、手脚拘束的情形，与人交往中往往采取回避、退缩等消极行为。胆怯心理容易形成自我孤立、自我封闭的状态。